Teamleiter Fallmanagement (alle)

Teamleiter Fallmanagement (alle) # 80-100% a Zürich ## La qualità a tutti i livelli è la chiave per un vero benessere. Come collaboratrice o collaboratore nel team di SWICA, comprendi la salute olistica come un servizio rivolto all'essere umano. Lavorerai con professionisti come te che condividono questo obiettivo. Tutti tirano dalla stessa parte; è una bella sensazione. In questo modo creiamo insieme soluzioni che portano davvero avanti. Molti vorresti gestire e sviluppare attivamente la qualità e l'efficienza nell'indennità giornaliera in caso di malattia come Teamleiter/in Fallmanagement? Allora sei esattamente nel posto giusto con noi. In questo ruolo assumerai la guida di un team e fornirai un contributo essenziale alla soddisfazione del cliente. Così plasmerai la salute con ### • Guida personale e specialistica del team di Fallmanagement KTG composto da collaboratori dei ruoli Leistungsmanagement e Care Management • Garanzia di un Fallmanagement orientato al cliente ed efficiente • Accompagnamento specialistico, supporto e sviluppo continuo dei collaboratori • Responsabilità del rispetto di processi, istruzioni e direttive specialistiche • Conduzione di riunioni di team, riunioni settimanali e colloqui annuali • Valutazione, controllo e visto dei dossier dei casi • Garanzia della qualità nella gestione dei casi e nella corrispondenza (principio del doppio controllo) • Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi e del rispetto delle linee guida • Pianificazione e coordinamento dell'impiego dei collaboratori e dell'organizzazione del lavoro Ciò che ti distingue ### • Formazione commerciale (EFZ) o formazione in ambito medico • Formazione continua in ambito di assicurazioni sociali (ad es. attestato professionale) • Esperienza pluriennale nel settore dell'indennità giornaliera in caso di malattia e del Fallmanagement • Buone conoscenze mediche e sicurezza nella gestione dei rapporti medici • Esperienza di leadership un vantaggio • Notevole capacità comunicativa e competenza sociale • Metodo di lavoro strutturato, analitico e responsabile • Capacità di affermazione e forza organizzativa • Ottime conoscenze della lingua tedesca scritta e parlata Il tuo luogo di lavoro ### Zollstrasse 42, 8005 Zürich