Collaboratore ufficio vendite m/f/d 80-100%

Per il nostro cliente cerchiamo una personalità con competenze professionali come collaboratore ufficio vendite m/f/d 80-100%

Compiti

• Assicurazione di una pianificazione professionale delle missioni e delle risorse per il servizio clienti tecnico
• Collaborazione attiva ai progetti di digitalizzazione e all'ottimizzazione dei processi di servizio esistenti
• Responsabilità per la manutenzione dei dati all'interno dei sistemi di servizio e ERP, inclusi i dati contrattuali e degli impianti
• Supporto amministrativo e organizzativo al team di servizio nell'attività quotidiana
• Creazione e monitoraggio di offerte per interventi di servizio, progetti di retrofit e soluzioni di pezzi di ricambio
• Gestione autonoma delle richieste dei clienti nell'ambito dei pezzi di ricambio, inclusa la chiarificazione tecnica e la gestione degli appuntamenti
• Promozione della collaborazione interfunzionale tra tecnica, servizio, vendita e informatica
• Coordinamento di tutte le attività rilevanti relative a manutenzioni, interventi di riparazione e messe in funzione, per garantire un'elevata soddisfazione del cliente.

Profilo

• Dispone di una formazione tecnica di base e si è idealmente perfezionato nei settori dell'informatica aziendale, della gestione dei processi o della trasformazione digitale
• Ha già maturato esperienza professionale nel servizio clienti tecnico, nel supporto tecnico o in una funzione comparabile, preferibilmente in un ambiente industriale o di carattere tecnico. L'uso sicuro di soluzioni ERP e di gestione del servizio, nonché una buona comprensione dei processi aziendali ad essi collegati, la contraddistinguono
• Pensa in modo orientato ai processi, riconosce i potenziali di ottimizzazione e trae piacere dall'analizzare criticamente le strutture esistenti e dal svilupparle in modo sostenibile
• Vede i cambiamenti come un'opportunità e convince con la sua apertura verso nuove tecnologie e modalità di lavoro innovative. In questo modo riesce a coinvolgere gli altri per miglioramenti e nuovi approcci alle soluzioni
• Il suo modo di lavorare è caratterizzato da iniziativa personale, talento organizzativo e un elevato orientamento alla soluzione. Anche di fronte a questioni complesse mantiene la visione d'insieme e agisce in modo orientato agli obiettivi

Vantaggi

• Impiego a tempo indeterminato con condizioni di lavoro moderne
• Ambiente di lavoro collegiale e di apprezzamento
• Introduzione strutturata e supporto nell'ambito delle mansioni
• Possibilità di formazione professionale continua

Informazioni di contatto

In caso di ulteriori domande su questa offerta di lavoro (Riferimento: JN -072026-1133191), contattare Özen Bozkurt al numero 0582333400 o all'indirizzo oezen.bozkurt@adecco.ch.

Su di noi

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di personale in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno i nostri team nei nostri circa 50 siti in tutta la Svizzera garantiscono il miglior abbinamento tra candidati e clienti in diversi campi professionali e settori. Adecco Svizzera è un'azienda del Gruppo Adecco, l'azienda leader mondiale per Talent Advisory e Solutions. Crediamo nel rendere tutti pronti per il futuro e impieghiamo quotidianamente oltre 3,5 milioni di persone. Reclutiamo, sviluppiamo e formiamo talenti in 60 paesi e permettiamo alle organizzazioni di co-progettare il futuro del lavoro. Come azienda Fortune-Global-500 facciamo da apripista e creiamo valori comuni che stimolano l'economia e contribuiscono a una società migliore. La sede centrale del Gruppo Adecco è a Zurigo in Svizzera (ISIN: CH0012138605) ed è quotata alla SIX Swiss Exchange (ADEN).