Collaborateur administration des ventes m/f/d 80-100%

Pour notre client, nous recherchons une personnalité compétente sur le plan technique en tant que Collaborateur administration des ventes m/f/d 80-100%

Tâches

• Assurer une planification professionnelle des interventions et des ressources pour le service client technique
• Participation active aux projets de numérisation et à l'optimisation des processus de service existants
• Responsabilité de la maintenance des données au sein des systèmes de service et ERP, y compris les données contractuelles et d'installations
• Soutien administratif et organisationnel de l'équipe de service dans les affaires quotidiennes
• Établissement et suivi des offres pour les interventions de service, les projets de retrofit et les solutions de pièces de rechange
• Traitement autonome des demandes de clients dans le domaine des pièces de rechange, y compris la clarification technique et la gestion des délais
• Promotion de la collaboration interdépartementale entre la technique, le service, la vente et l'informatique
• Coordination de toutes les activités pertinentes liées aux entretiens, aux interventions de réparation et aux mises en service, afin de garantir une haute satisfaction client.

Profil

• Vous disposez d'une formation technique de base et vous êtes idéalement formé dans les domaines de l'informatique de gestion, de la gestion des processus ou de la transformation numérique
• Vous avez déjà pu acquérir une expérience professionnelle dans le service client technique, le support de service ou dans une fonction comparable, de préférence dans un environnement industriel ou technique. Votre aisance avec les solutions ERP et de gestion de service ainsi qu'une bonne compréhension des processus métier associés vous distinguent
• Vous pensez de manière orientée processus, identifiez les potentiels d'optimisation et prenez plaisir à analyser de manière critique les structures existantes et à les développer durablement
• Vous voyez les changements comme une opportunité et convainquez par votre ouverture aux nouvelles technologies et aux méthodes de travail innovantes. Ce faisant, vous réussissez à rallier les autres aux améliorations et aux nouvelles approches de solutions
• Votre méthode de travail est marquée par l'initiative personnelle, le talent organisationnel et une forte orientation vers les solutions. Même face à des questions complexes, vous gardez une vue d'ensemble et agissez de manière orientée vers les objectifs

Avantages

• Emploi à durée indéterminée avec des conditions de travail modernes
• Environnement de travail collégial et valorisant
• Introduction structurée et soutien dans le domaine des tâches
• Possibilité de formation continue spécialisée

Informations de contact

Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -072026-1133191), veuillez contacter Özen Bozkurt au 0582333400 ou oezen.bozkurt@adecco.ch.

A propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes dans nos quelque 50 sites en Suisse assurent le meilleur match entre les candidat·e·s et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une entreprise du Groupe Adecco, le leader mondial du Talent Advisory et des Solutions. Nous croyons au fait de rendre chacun prêt pour l'avenir et employons quotidiennement plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et permettons aux organisations de façonner l'avenir du travail. En tant qu'entreprise Fortune Global 500, nous montrons l'exemple et créons des valeurs communes qui stimulent l'économie et contribuent à une meilleure société. Le Groupe Adecco a son siège social à Zurich en Suisse (ISIN : CH0012138605) et est coté à la SIX Swiss Exchange (ADEN).