Responsabile Jobcenter (h/f/d)

Ciò che può far muovere. • In qualità di Responsabile Jobcenter, si assume la responsabilità globale dell'accompagnamento dei collaboratori dopo una perdita di impiego, dalla prevenzione fino alla fine del riorientamento professionale, passando per la conduzione gerarchica e disciplinare al Jobcenter, in stretta collaborazione con i consulenti. • In qualità di responsabile di prodotto e di processo, dirige il riorientamento professionale sul piano tecnico, assicura una buona coordinazione con i consulenti, l'uguaglianza di trattamento dei collaboratori e un accompagnamento duraturo durante la ricerca di impiego fino alla soluzione trovata. • Conduce colloqui e prende decisioni impegnative riguardanti il personale in modo rispettoso e professionale, compresi feedback critici e la gestione di situazioni complesse rilevanti ai sensi del diritto del lavoro, che possono arrivare fino alla risoluzione del contratto. • In collaborazione con la linea, coordina le assegnazioni temporanee interne, conduce colloqui di situazione e si assicura che i collaboratori siano assegnati in modo pertinente e integrati nei CFF durante la ricerca di impiego. • Grazie a un networking attivo con le parti interessate HR, i quadri e i quadri superiori, sensibilizza sugli effetti delle riorganizzazioni sui collaboratori interessati da una perdita di impiego e rafforza così la visione end-to-end, dalle riflessioni strategiche all'accompagnamento concreto. • Per il pilotaggio finanziario e operativo del Jobcenter, utilizza con disinvoltura indicatori, analisi e strumenti di controlling, ne deduce misure e sviluppa offerte, processi e strumenti di conduzione in modo efficace e innovativo, assicurando così lo sviluppo strategico del Jobcenter. Ciò che porta. • In qualità di personalità di direzione integrativa, resistente allo stress e capace di gestire i conflitti, ha esperienza nella conduzione di collaboratori o di team in contesti di cambiamento e di leadership impegnativi e sa porre limiti personali e professionali. • Grazie al suo senso della comunicazione, alla sua presenza e alla sua consapevolezza dell'impatto, interviene con sicurezza anche in situazioni difficili, riunisce diversi stakeholder ai suoi progetti e costruisce relazioni durature. • La sua personalità aperta e le sue competenze nel networking le permettono di collaborare in modo mirato e win-win con vari gruppi di interesse. • Ha esperienza nell'utilizzo di indicatori, analisi e strumenti di controlling, così come nella definizione di obiettivi misurabili, nell'elaborazione di concetti mirati e nel prendere decisioni basate su dati qualitativi e quantitativi. • È in possesso di un master in gestione d'impresa, psicologia, scienze del lavoro / sociali o in un ambito comparabile. Dispone inoltre di esperienza nella gestione di progetti, consulenza e coaching, nonché di conoscenze in materia di inserimento professionale, riorientamento, reinserimento, perdita di impiego, contratto collettivo (CCT) e uffici regionali di collocamento (ORP). • Per questo posto, sono richieste eccellenti competenze scritte e orali in tedesco (C2). La conoscenza di altre lingue nazionali è un vantaggio.