Assistente clientela istituzionale – Posto fisso

All'interno del dipartimento dedicato alla client&egrav
Assistente clientela istituzionale (80 a 100%) – Posto fisso
All'interno del dipartimento dedicato alla clientela istituzionale, apporterete un sostegno essenziale al team assicurando il corretto svolgimento delle attività amministrative e il monitoraggio delle relazioni con i clienti. Vera persona di fiducia, contribuirai alla fluidità degli scambi e al buon funzionamento del servizio.
Assistente clientela istituzionale (80 a 100%) – Posto fisso
Le vostre principali responsabilità sono le seguenti:
Assicurare il supporto amministrativo quotidiano della responsabile del dipartimento.
Organizzare e coordinare appuntamenti, sedute ed eventi, vegliando al contempo a una gestione efficace delle priorità.
Preparare i documenti necessari per le riunioni, redigere i verbali e assicurare il monitoraggio delle azioni decise.
Aggiornare le tabelle di monitoraggio, produrre statistiche e partecipare al reporting dell'attività.
Concepire, adattare e aggiornare diversi supporti amministrativi, commerciali e di presentazione.
Garantire la qualità e la formattazione di lettere, offerte e altri documenti destinati alla clientela.
Rispondere alle richieste dei clienti istituzionali e assicurare il monitoraggio amministrativo dei loro dossier.
Collaborare strettamente con i diversi servizi al fine di assicurare un trattamento efficace delle richieste.
Profilo
Titolare di un CFC di impiegato/a di commercio o di una formazione equivalente.
Prima esperienza riuscita in una funzione di assistente amministrativo, commerciale o di supporto alla clientela.
Buona padronanza del tedesco, sia scritto che orale (livello B2 minimo).
Eccellenti capacità di scrittura in francese e disinvoltura con gli strumenti informatici.
Persona organizzata, rigorosa e capace di gestire più priorità simultaneamente.
Senso del servizio, discrezione ed eccellenti doti relazionali.
Spirito di squadra, autonomia e proattività nel monitoraggio dei dossier.
Offriamo
Un posto fisso tra 80% e 100%.
Una funzione polivalente all'interno di un ambiente professionale dinamico.
Responsabilità varie con interlocutori diversificati.
Un ambiente di lavoro piacevole che favorisce la collaborazione e lo sviluppo delle competenze. jpid074bf03jm jpit0835jm jpiy26jm