Impiegato/a dell'ufficio vendite con responsabilità clienti 100 %

Introduzione

Arnold Magnetic Technologies AG è tra i principali produttori mondiali di magneti permanenti e sistemi magnetici per l'aerospazio, l'industria dei semiconduttori, il motorsport, l'industria petrolifera/gas, l'industria chimica e altri settori. Presso la nostra sede di Lupfig, sviluppiamo, produciamo e distribuiamo soluzioni sofisticate con la massima precisione. Per il rafforzamento del nostro team cerchiamo un/una impiegato/a dell'ufficio vendite impegnato/a con responsabilità clienti (100 %).

Compiti

• Elaborazione autonoma degli ordini nel sistema ERP (SyteLine), inclusa la verifica di prezzi, specifiche e modifiche
• Creazione e monitoraggio di offerte ai clienti nel CRM nonché garanzia di prezzi corretti ed elaborazione puntuale
• Richiesta e coordinamento di informazioni tecniche e di prezzo con l'ufficio acquisti e l'engineering
• Monitoraggio e controllo delle date di consegna in collaborazione con la pianificazione della produzione e le operations
• Gestione autonoma di un portafoglio clienti definito e responsabilità per la relazione operativa con il cliente in qualità di contatto centrale
• Creazione di analisi relative alle offerte, in particolare tassi di successo, ordini vinti/persi e sviluppi dei clienti
• Identificazione e implementazione di miglioramenti nel servizio clienti
• Gestione di resi e casi di reclamo (RMA) nonché creazione di note di credito
• Supporto nel rispetto delle normative di esportazione e nella gestione di ordini internazionali
• Manutenzione e aggiornamento dei dati anagrafici dei clienti, dei prezzi e dei forecast nei sistemi CRM e ERP

Qualifiche

• Formazione commerciale di base completata o formazione tecnica di base con perfezionamento commerciale
• Perfezionamento nelle vendite o nell'economia aziendale è un vantaggio
• Diversi anni di esperienza professionale nell'ufficio vendite o nell'account management, idealmente in un ambiente industriale o in un'azienda di produzione
• Ottime conoscenze di MS-Office nonché esperienza con sistemi CRM e ERP
• Conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese, sia scritto che orale; la conoscenza del francese è un vantaggio
• Esperienza nel commercio estero e con ordini internazionali è un vantaggio
• Metodo di lavoro strutturato, affidabile e preciso con elevata responsabilità personale

Vantaggi

• Un'attività varia e responsabile in un ambiente internazionale
• Un team motivato e collegiale
• Condizioni di assunzione e prestazioni sociali attraenti
• Contratto collettivo di lavoro (GAV) dell'industria meccanica, elettrica e metallurgica
• Orari di lavoro flessibili (orario di lavoro annuale)
• Un posto di lavoro in un'azienda innovativa e orientata al futuro

Come candidarsi

Se vi sentite interpellati e volete diventare parte del nostro team, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura. Vi preghiamo di utilizzare il nostro strumento di candidatura online sul nostro sito web per inviare i vostri documenti.

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