Application Specialist ERP (m/w) 100%

Informazioni sul lavoro ######

Luogo di lavoro: Ibach (Homeoffice possibile) Percentuale: 100% Inizio: da concordare Un'azienda familiare gestita da quarta generazione, attiva in oltre 120 paesi, cerca un rinforzo nell'ambito ERP per l'unità organizzativa Transformation & Technology. I tuoi compiti: Sei responsabile del supporto di 2nd-Level della soluzione ERP COMARCH. Prioritizzi, analizzi ed elabori i ticket di supporto in modo autonomo e segui attivamente i casi di supporto. Elabori ottimizzazioni per l'assicurazione della qualità, la standardizzazione e l'automazione dei processi ERP. Crei e gestisci documentazioni comprensibili per il reparto e i Key User. Collabori ai release upgrade e ai rollout internazionali. Pianifichi e conduci corsi di formazione e workshop per i Key User. Consulti i referenti aziendali e analizzi, valuti e implementi requisiti specialistici e nuove funzionalità. Esegui le finestre di manutenzione pianificate e partecipi al servizio di reperibilità. Il tuo profilo: Formazione conclusa o perfezionamento in informatica, informatica aziendale o qualifica comparabile Esperienza nel supporto applicativo o ERP, idealmente in un contesto industriale Buone conoscenze nei sistemi ERP; esperienza con COMARCH di vantaggio Conoscenze nel IT Service Management (ITIL Foundation) di vantaggio Forti capacità analitiche nonché modo di lavorare strutturato e orientato alla soluzione Elevata responsabilità personale e piacere nel mettere in discussione i processi Marcata orientamento al cliente e al servizio nonché personalità con forti capacità comunicative Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese I tuoi benefit: Cultura familiare unica con una gestione aziendale orientata al lungo termine e alla sostenibilità Offerta interna di corsi e tempo libero nonché supporto per la formazione continua esterna Modelli di orario di lavoro moderni come il Home-Office Parcheggi gratuiti o contributi per il tragitto casa-lavoro con i mezzi pubblici Vantaggi interessanti per la cassa pensione e le assicurazioni sociali

Competenze richieste ######

• Englisch
• ERP
• ITIL
• Qualitätssicherung
• Pikett
• Wirtschaftsinformatik