Addetto/a Backoffice Tedesco/Francese

TK Elevator è un'azienda leader a livello mondiale nel settore delle soluzioni di trasporto verticale e della mobilità urbana. Offriamo tecnologie che mantengono il mondo in movimento, dalla pianificazione alla manutenzione di ascensori, scale mobili, pedane mobili e altro ancora. Nell'anno fiscale abbiamo realizzato un fatturato di circa 9,3 miliardi di euro. Con circa dipendenti e oltre sedi in tutto il mondo, ciò che muove le persone ci muove. TK Elevator in Svizzera fa parte di questa rete tecnologica mondiale. I nostri settori operativi comprendono la nuova installazione, la modernizzazione, nonché il servizio indipendente dal produttore per ascensori, scale mobili e tecnologia di carico. Siamo presenti in Svizzera in un totale di [7 Standorten](< >), precisamente a Zurigo (sede principale), Berna, Basilea, San Gallo e Ginevra, oltre a punti di servizio nelle regioni di Coira e Lucerna. Per il nostro backoffice cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, un/una Addetto/a Backoffice Tedesco/Francese

I tuoi compiti:

• Calcolo, creazione e gestione di contratti di servizio e manutenzione
• Calcolo e creazione di contratti di manutenzione
• Creazione di ordini di riparazione, contratti di manutenzione e interventi dei tecnici
• Fatturazione degli ordini
• Creazione di report e statistiche per i clienti e per gli uffici interni
• Ricezione e monitoraggio di chiamate di emergenza e guasti
• Conduzione di sondaggi sulla soddisfazione del cliente (NPS)
• Collaborazione attiva in progetti interdepartimentali

Il tuo profilo:

• Formazione commerciale conclusa con prima esperienza professionale
• Buone conoscenze dell'utilizzo di MS-Office (Word, Excel), conoscenze di Navision sono un vantaggio
• Tedesco impeccabile a livello scritto e orale, buone conoscenze orali del francese (livello B2)
• Comunicativo/a e orientato/a al team
• Capacità di lavorare con precisione, analitica, consapevole della qualità e orientata ai processi

Cosa ci caratterizza:

• Pacchetto salariale attraente
• Orari di lavoro flessibili: settimana di 40 ore per un equilibrio tra vita lavorativa e privata (work-life balance)
• 25 fino a 30 giorni di vacanza all'anno; possibilità di congedo non retribuito
• Formazione iniziale completa e offerte di formazione continua mirata
• Agevolazioni per i dipendenti e sconti sulle assicurazioni private
• Cultura aziendale aperta, gerarchie piatte e riconoscimento dei compleanni e degli anniversari di servizio
• Eventi aziendali; premi per la raccomandazione di dipendenti e un team motivato
• Parcheggi gratuiti in loco

Pronto/a a portare insieme il successo verso l'alto? Diventa parte del nostro team e modella con noi il futuro della mobilità urbana. [TKE -- move beyond](< >)
Lavori orientato agli obiettivi, hai voglia di fare e ti diverti nel tuo lavoro? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Per domande, il nostro Responsabile HR, il Sig. Philipp Wayandt, è a tua disposizione al Tel: Ulteriori informazioni puoi trovarle sotto: [ ](< >)
In TK Elevator vogliamo farci proprie le diversità e diamo il benvenuto a tutti -- indipendentemente dall'appartenenza etnica, nazionalità, genere o espressione di genere, età, origine sociale, religione o visione del mondo, orientamento sessuale, disabilità, stato civile o altre caratteristiche o status protetti dalla legge. In qualità di firmatario della Carta della Diversità, TK Elevator si impegna per un ambiente di lavoro privo di pregiudizi e diversificato con parità di opportunità. Sebbene non siamo ancora completamente privi di barriere, lavoriamo ogni giorno per migliorare per te. j4id10414334a j4it0940a j4iy26a