Collaborateur/trice Backoffice Allemand/Français

TK Elevator est une entreprise leader mondiale dans le domaine des solutions de transport vertical et de mobilité urbaine. Nous proposons des technologies qui maintiennent le monde en mouvement, de la planification à la maintenance des ascenseurs, escaliers mécaniques, escaliers de distribution et plus encore. Au cours de l'exercice, nous avons réalisé un chiffre d'affaires d'environ 9,3 milliards d'euros. Avec environ collaborateurs et plus de sites à travers le monde, ce qui touche les gens nous motive. TK Elevator en Suisse fait partie de ce réseau technologique mondial. Nos domaines d'activité comprennent la nouvelle installation, la modernisation, ainsi que le service indépendant du fabricant pour les ascenseurs, les escaliers mécaniques et la technologie de chargement. Nous sommes représentés en Suisse sur un total de [7 sites](< >), à savoir à Zürich (siège social), Bern, Basel, St. Gallen et Genf, ainsi que des centres de service dans les régions de Chur et Luzern. Pour notre backoffice, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un·e collaborateur/trice Backoffice Allemand/Français. Vos tâches : * Calcul, création et gestion de contrats de service et de maintenance * Calcul et établissement de contrats de maintenance * Création de bons de réparation, de contrats de maintenance et de missions de techniciens * Facturation de commandes * Création de rapports et de statistiques pour les clients et les services internes * Réception et suivi des appels d'urgence et des pannes * Réalisation d'enquêtes de satisfaction client (NPS) * Collaboration active dans des projets interdépartementaux. Votre profil : * Formation commerciale achevée avec une première expérience professionnelle * Bonnes connaissances de l'utilisation de MS-Office (Word, Excel), des connaissances de Navision sont un avantage * Allemand sûr à l'oral et à l'écrit, bonnes connaissances orales du français (niveau B2) * Communicatif/ve et orienté(e) équipe * Capacité à travailler de manière exacte, analytique, soucieuse de la qualité et orientée processus. Ce qui nous caractérise : * Package salarial attractif * Horaires de travail flexibles : semaine de 40 heures pour un équilibre vie professionnelle-vie privée optimal * 25 à 30 jours de vacances par an ; possibilité de congés non payés * Intégration complète et offres de formation continue ciblées * Avantages pour les employés et réductions sur les assurances privées * Culture d'entreprise ouverte, hiérarchies horizontales et reconnaissance des anniversaires et des années de service * Événements d'entreprise ; primes pour la recommandation d'employés et une équipe motivée * Places de parking gratuites sur place. Prêt·e à faire grimper le succès ensemble ? Rejoignez notre équipe et façonnez avec nous l'avenir de la mobilité urbaine. [TKE -- move beyond](< >) Vous travaillez de manière orientée vers les objectifs, vous aimez vous investir et vous prenez plaisir dans votre travail ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer ! Pour toute question, notre responsable RH, Monsieur Philipp Wayandt, est à votre disposition au tél :. Vous trouverez de plus amples informations sous : [ ](< >). Chez TK Elevator, nous voulons nous approprier la diversité et accueillons tout le monde -- indépendamment de l'appartenance ethnique, de la nationalité, du genre ou de l'expression de genre, de l'âge, de l'origine sociale, de la religion ou des convictions, de l'orientation sexuelle, du handicap, de l'état civil ou de toute autre caractéristique ou statut protégé par la loi. En tant que signataire de la Charte de la diversité, TK Elevator s'engage pour un environnement de travail sans préjugés et diversifié avec une égalité des chances. Bien que nous ne soyons pas encore totalement accessibles, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer pour vous. j4id10414334a j4it0940a j4iy26a