Sales Manager

I Suoi compiti principali

• Acquisizione attiva di nuovi clienti e clienti aziendali
• Cura e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti
• Vendita di camere d'hotel, soggiorni di gruppo, eventi e altri servizi alberghieri
• Creazione e monitoraggio di offerte e contratti
• Svolgimento di colloqui di vendita, visite ai clienti e visite in hotel
• Sviluppo e implementazione di azioni di vendita
• Osservazione del mercato e analisi dei concorrenti e delle tendenze attuali
• Manutenzione dei dati dei clienti e documentazione di tutte le attività di vendita nel sistema CRM
• Stretta collaborazione con la direzione, le prenotazioni, il front office e altri reparti
• Collaborazione alla pianificazione del budget e creazione regolare di rapporti di vendita e previsioni di fatturato
• Rappresentanza dell'hotel presso fiere, eventi per i clienti e occasioni di networking
• Gestione e cura dei segmenti di mercato Corporate, Leisure, Groups e MI

Il Suo profilo

• Formazione conclusa nell'alberghieria, nel turismo o nell'ambito commerciale
• Esperienza professionale nelle vendite alberghiere o in una posizione di vendita comparabile
• Buona conoscenza del mercato alberghiero regionale e nazionale
• Spiccate capacità di vendita, comunicazione e negoziazione
• Presenza professionale, curata e sicura
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato ai risultati
• Piacere nel contatto personale con il cliente e nella costruzione di relazioni commerciali a lungo termine
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, scritto e parlato; altre lingue, in particolare il francese, sono un vantaggio
• Buone conoscenze informatiche di MS Office; l'esperienza con sistemi alberghieri, di prenotazione o CRM è un vantaggio
• Disponibilità a visite ai clienti e alla partecipazione occasionale a eventi serali e nel fine settimana
• Competenze personali
• Mentalità di ospitalità e alto orientamento al servizio
• Iniziativa personale e senso di responsabilità
• Capacità di persuasione e capacità di chiudere contratti
• Capacità di lavorare in team e pensiero intersettoriale
• Flessibilità e resistenza allo stress
• Senso acuto per le esigenze dei clienti e le opportunità di business
• Noi offriamo
• Una posizione varia e responsabile in un rinomato hotel a 4 stelle
• Ampio margine di manovra e lavoro autonomo
• Un ambiente di lavoro professionale e collegiale
• Condizioni di impiego moderne
• Possibilità di sviluppo professionale e personale