Sales Manager

Vos principales tâches

• Acquisition active de nouveaux clients et de clients entreprises
• Accompagnement et développement des relations clients existantes
• Vente de chambres d'hôtel, de séjours de groupe, d'événements et d'autres prestations hôtelières
• Établissement et suivi des offres et des contrats
• Réalisation d'entretiens de vente, de visites clients et de visites de l'hôtel
• Développement et mise en œuvre d'actions de vente
• Observation du marché ainsi qu'analyse des concurrents et des tendances actuelles
• Entretien des données clients et documentation de toutes les activités de vente dans le système CRM
• Étroite collaboration avec la direction, la réservation, le Front Office et les autres départements
• Collaboration à la planification budgétaire ainsi qu'établissement régulier de rapports de vente et de prévisions de chiffre d'affaires
• Représentation de l'hôtel lors de foires, d'événements clients et d'événements de réseautage
• Traitement et entretien des segments de marché Corporate, Leisure, Groups et MI

Votre profil

• Formation achevée dans l'hôtellerie, le tourisme ou le domaine commercial
• Expérience professionnelle dans la vente hôtelière ou dans un poste de Sales comparable
• Bonnes connaissances du marché hôtelier régional et national
• Fortes capacités de vente, de communication et de négociation
• Apparence professionnelle, soignée et assurée
• Mode de travail autonome, structuré et orienté vers les résultats
• Plaisir pour le contact client personnel et pour l'établissement de relations commerciales à long terme
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ; d'autres langues, particulièrement le français, sont un avantage
• Bonnes connaissances de l'utilisation de MS Office ; l'expérience avec des systèmes hôteliers, de réservation ou CRM est un avantage
• Disponibilité pour des visites clients ainsi que pour une participation occasionnelle à des événements en soirée et le week-end
• Compétences personnelles
• Mentalité d'hôte et forte orientation service
• Initiative personnelle et sens des responsabilités
• Force de conviction et capacité de conclusion
• Esprit d'équipe et pensée transversale
• Flexibilité et résistance au stress
• Sens aigu des besoins des clients et des opportunités d'affaires
• Nous offrons
• Un poste varié et responsable dans un hôtel 4 étoiles de renom
• Beaucoup de marge de manœuvre et de travail autonome
• Un environnement de travail professionnel et collégial
• Conditions d'engagement modernes
• Possibilités de développement professionnel et personnel