Customer Operations Manager 100%

Customer Operations Manager (m/w) 100% Con grande passione ci impegniamo quotidianamente per i nostri clienti provenienti dal mondo della farmacia, cosmetica e tecnica. Per i loro marchi di prestigio siamo leader nello sviluppo e nella produzione di prodotti di alta qualità. Per rafforzare il nostro team, cerchiamo con immediatezza o secondo accordi una personalità motivata e dinamica come Customer Operations Manager (m/w) 100% I vostri compiti Esecuzione degli ordini: responsabilità generale per l'esecuzione puntuale, economica e di qualità del portafoglio clienti assegnato Funzione di snodo: persona di contatto centrale per i clienti nonché importante interfaccia con i dipartimenti interni Finanze e pianificazione: creazione di offerte, ricalcoli e pianificazioni di previsione e fatturato Dati e analisi: creazione di statistiche, valutazioni e KPI specifici per i clienti, nonché cura meticolosa dei dati dei clienti Garanzia della qualità: responsabilità per la gestione delle reclami e il monitoraggio dei processi Le nostre richieste Formazione: studio universitario o formazione commerciale di base con formazione continua corrispondente Esperienza: almeno cinque anni di esperienza lavorativa nella gestione della catena di approvvigionamento, nel servizio di vendita o nella gestione dei clienti - idealmente nel settore farmaceutico/chimico (ambiente GMP) Mentalità: lavoro strutturato, pensiero connesso, rapida comprensione e mentalità orientata alle soluzioni "Can-Do" Soft Skills: forza comunicativa, spirito di squadra, affidabilità e alta resistenza allo stress Lingue e IT: tedesco ed inglese trattabili (parola/scrittura), uso esperto di MS-Office e buone conoscenze ERP (preferibilmente SAP) Offriamo Un'attività responsabile e varia in un ambiente dinamico Strutture di squadra efficienti: un backoffice professionale vi sosterrà e vi aiuterà con affidabilità nel lavoro amministrativo quotidiano. Un posto di lavoro a lungo termine sicuro in un settore orientato al futuro e resistente alle crisi Sostegno mirato all'autonomia e alle possibilità di sviluppo personale Condizioni di lavoro moderne e adeguate ai tempi Abbiamo suscitato il vostro interesse? Siamo lieti di ricevere le vostre complete domande di assunzione, comprensive di lettera di motivazione e indicazione di aspettative salariali e data di inizio. I dossier delle agenzie di collocamento non saranno presi in considerazione. jpid4a466b2jm jit0728jm jiy26jm