Teamleader/in (m/f) 80% - 100% con esperienza pratica in call center

icare AG è un'agenzia di telemarketing innovativa. Con spirito d'innovazione e una storia di successo, icare AG plasma il mondo del telemarketing. In qualità di azienda in espansione nel nostro settore, cerchiamo un supporto energico per rafforzare il nostro team. Teamleader/in (m/f) 80% - 100% con esperienza pratica in call center LA VOSTRA RESPONSABILITÀ • Guidare e gestire i collaboratori • Responsabilità per il rispetto dei parametri concordati • Effettuare analisi delle conversazioni e coaching con i collaboratori • Creazione di informazioni per i clienti • Formazioni e ottimizzazione della qualità • Svolgimento di compiti d'ufficio generali • Creazione di documenti di vendita / listini prezzi / statistiche di vendita IL VOSTRO PROFILO • Disponete di una formazione commerciale • Disponete di ottime conoscenze PC (Excel / Word), attitudine per i numeri e programmi informatici • La vostra lingua madre è il tedesco • Padroneggiate un'altra lingua nazionale • Lavorate in modo autonomo, strutturato ed esatto • Siete una personalità leale e resistente, che mantiene la visione d'insieme nei momenti frenetici VI OFFRIAMO • Un team dinamico e motivato con processi decisionali brevi • Percentuale di lavoro 80 %–100 % • Un'attività stimolante e versatile con responsabilità personale • Luogo di lavoro nella zona ovest della città di St. Gallen • Moderna infrastruttura di lavoro e ambiente di lavoro piacevole • Inserimento approfondito e supporto nel team • Possibilità di sviluppo e spazio per l'iniziativa personale • Condizioni di assunzione moderne • Gerarchie piatte e cultura aziendale aperta • Prospettiva a lungo termine in un'azienda in crescita • Parcheggio gratuito / buon collegamento con i mezzi pubblici • Eventi per i dipendenti e attività di team Se vi vedete in questa posizione, saremo lieti di ricevere la vostra documentazione completa per candidatura via mail a: francesca.cesari@icare-ag.com