Consulente clienti 1st Level 100% a Zürich

La nostra committente offre ai propri clienti prodotti e servizi su misura relativi ai pagamenti senza contanti. Hai una spiccata orientamento al cliente, ami il contatto con le persone, hai occhio per i dettagli e parli correntemente tutte le lingue nazionali tedesco, francese e italiano? Allora sei l'integrazione nel team Services della nostra cliente come

Consulente clienti 1st Level 100% (tutti i generi)

y e ti distingui per feedback perfetti dei clienti.

La tua responsabilità

• Consulenza telefonica dei clienti (a livello mondiale)
• Richieste relative al blocco di carte di debito e di credito e diverse verifiche di transazioni
• Blocchi di carte, sostituzione di carte e avvio di misure di riduzione del danno
• Analisi di casi di sospetto frode

Il tuo profilo

• Formazione commerciale conclusa o equivalente
• Esperienza nel contatto telefonico con i clienti e il lavoro su turni sono un vantaggio
• Conoscenze impeccabili di tedesco, francese e inglese, mentre la conoscenza dell'italiano è un vantaggio
• Buone conoscenze di MS-Office
• Personalità motivata, autentica e orientata al cliente
• Ingresso nel settore finanziario
• Possibilità di sviluppo e remunerazione attraente
• HomeOffice e diversi benefit
• Gerarchie piatte e cultura senza complicazioni
• Luogo di lavoro in posizione centrale

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online significativa. Per domande, Cristiano Fraga è a tua disposizione. j4id10415855a j4it0940a j4iy26a