Conseiller client 1st Level 100% à Zürich

Notre cliente propose à ses clients des produits et services sur mesure tout autour du paiement sans espèces. Vous avez un sens aigu de l'orientation client, vous aimez le contact avec les gens, vous avez le souci du détail et vous parlez couramment toutes les langues nationales allemand, français et italien ? Alors vous êtes le renfort de l'équipe de services de notre cliente en tant que

Conseiller client 1st Level 100% (tous genres)

et brillez par des retours clients parfaits.

Votre responsabilité

• Conseil téléphonique des clients (mondial)
• Demandes concernant les blocages de cartes de débit et de crédit et diverses clarifications de transactions
• Blocages de cartes, remplacement de cartes ainsi que l'introduction de mesures d'atténuation des dommages
• Analyser les cas de suspicion de fraude

Votre profil

• Formation commerciale achevée ou équivalente
• Expérience dans le contact client téléphonique ainsi que le travail par roulement est un avantage
• Excellentes connaissances en allemand, français et anglais ainsi que des connaissances en italien sont un avantage
• Bonnes connaissances de MS-Office
• Personnalité motivée, authentique ainsi qu'orientée client
• Entrée dans le secteur financier
• Possibilités d'évolution ainsi qu'une rémunération attractive
• HomeOffice et divers avantages
• Hiérarchies plates et culture simple
• Lieu de travail à un emplacement central

Avez-vous éveillé votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne explicite. En cas de questions, Cristiano Fraga se tient volontiers à votre disposition. j4id10415855a j4it0940a j4iy26a