Analista Commerciale - Gestione Clientela (h/f/d) 80-100%

• 02 settembre 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• Arlesheim

Würth AG fornisce ad artigiani di tutti i settori prodotti di qualità e soluzioni di sistema coordinate attorno all'officina, allo stoccaggio e agli spostamenti. La gamma versatile comprende più di 150 000 articoli: dalle viti, tasselli e ferramenta agli utensili, macchine, prodotti chimico-tecnici e attrezzature di protezione, fino all'allestimento di veicoli e alla gestione dei magazzini. Testata dal 1945 e presente in Svizzera dal 1962, Würth AG offre soluzioni su misura volte a facilitare la quotidianità dei suoi partner. Würth AG, con sede ad Arlesheim (BL), fa parte del gruppo Würth attivo in tutto il mondo.

Compiti
In questo ruolo, farai parte di un team dinamico che costituisce l'interfaccia tra la gestione operativa delle vendite, il monitoraggio strategico dei clienti e l'analisi basata sui dati. Contribuirai attivamente alla strategia commerciale e parteciperai in modo significativo al miglioramento dell'esperienza cliente e al successo dell'azienda.

• In qualità di membro del team Customer Management, elaborerai basi decisionali fondate sui dati per garantire il miglior accompagnamento possibile ai nostri clienti
• Analizzerai e ottimizzerai le zone di vendita esistenti e supporterai i nostri responsabili sul campo in questi ambiti
• In collaborazione con la direzione commerciale, svilupperai nuovi approcci orientati al futuro e gestirai progetti per la loro implementazione
• Non esiterai a effettuare modifiche operative ai clienti promuovendo al contempo l'automazione costante dei nostri processi
• Ti assumerai la responsabilità dell'ampliamento della nostra base clienti e svilupperai misure per aumentarla in modo sostenibile

Requisiti

• Diploma nel campo dell'economia, Business Analytics, ingegneria industriale o una disciplina comparabile
• Eccellenti competenze scritte e orali in tedesco così come buone conoscenze in francese
• Solide competenze analitiche così come esperienza con Excel e idealmente Power BI
• Passione per il lavoro con i dati, gli indicatori chiave di prestazione e le segmentazioni
• Personalità comunicativa con competenze di consulenza e capacità di presentare argomenti complessi in modo chiaro e adatto al pubblico
• Esperienza nella gestione di progetti o partecipazione a progetti strategici e operativi così come un metodo di lavoro strutturato e orientato alle soluzioni
• Interesse per la digitalizzazione e l'automazione, associato a una comprensione approfondita dei contesti economici e dei processi clienti

Offriamo

• Lavoro a domicilio: fino a tre giorni a settimana
• Equilibrio vita professionale-vita privata: 40 ore di lavoro a settimana così come 5 settimane di ferie, affinché tu abbia davvero abbastanza tempo per le tue altre passioni
• Gerarchie piatte: lavoro autonomo e agile in piccoli team con un forte spirito di squadra e processi decisionali brevi
• Un'attività entusiasmante e stimolante in un ambiente dinamico
• Troverai qui tutti i tuoi altri vantaggi in un colpo d'occhio:

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