Responsabile Gestione Operativa e dei Servizi 80- 100 %

Luogo di lavoro: Bern-Bümpliz Un lavoro che si adatta alla vita -- non il contrario. Crediamo nelle prestazioni -- non negli orari di lavoro rigidi o nei soffitti di vetro. Per questo offriamo ampie opportunità di carriera -- sia part-time che full-time, sia come specialista che come dirigente. Siamo flessibili tanto quanto i nostri collaboratori. Perché solo chi ha libertà può compiere grandi imprese! Sei pronto a contribuire attivamente a plasmare il futuro digitale dell'amministrazione fiscale e a promuovere soluzioni moderne e utili? Allora assumi la direzione della nostra gestione operativa e dei servizi e spingi la trasformazione digitale insieme al tuo team! I tuoi compiti <br /> • Dirigere il reparto Gestione Operativa e dei Servizi con circa 17 collaboratori dal punto di vista personale, professionale e organizzativo • Assumere la responsabilità di un funzionamento sicuro, economico e stabile dei servizi ICT e delle applicazioni specialistiche e sviluppare ulteriormente i processi ITSM (Incident, Problem, Change, ecc.) • Garantire l'assunzione operativa di nuove applicazioni e sistemi, incluse le approvazioni, in collaborazione con lo sviluppo e il controllo ICT • Monitorare e gestire i servizi ICT, inclusi gli indicatori di servizio, le escalation e il controllo dei partner operativi esterni • Assumere la responsabilità dei concetti operativi, della gestione della continuità, della pianificazione delle emergenze e dell'intero ciclo di vita dei servizi gestiti • Partecipare a progetti IT strategici e rappresentare l'azienda in comitati e progetti <br /> Il tuo profilo <br /> • Laurea universitaria in informatica o informatica aziendale con comprovata esperienza pratica • Diversificata esperienza di leadership nell'operatività IT e nel controllo di ambienti operativi complessi • Conoscenza approfondita dell'IT Service Management (ITIL), dell'operatività delle applicazioni e dei concetti DevOps • Resistente allo stress, capace di prendere decisioni e con forti doti comunicative • Tedesco fluente e inglese molto buono sono requisiti fondamentali; la conoscenza del francese è un vantaggio <br /> Ti offriamo <br /> • Flessibilità -- Homeoffice (max. 50%), orario flessibile e ambiente di lavoro moderno. • Formazione continua -- tra le altre, corsi sugli strumenti digitali \& metodi agili. • Spazio di manovra -- le idee innovative sono richieste! • Lavoro significativo -- contribuire a plasmare l'amministrazione di domani. • Cultura di squadra -- vivere la stima e lo spirito di squadra. Il team che unisce operatività e digitalizzazione. Con lungimiranza e spirito di squadra plasmiamo l'operatività dell'amministrazione fiscale di domani. Che si tratti di processi, servizi o dell'interazione tra i nostri sistemi -- ci assicuriamo che tutto funzioni in modo affidabile e che, allo stesso tempo, diventi passo dopo passo più moderno. <br /> Contatto Sembra interessante? Allora carica semplicemente la documentazione completa della candidatura! Domande? Mathias Bessire, CIO, Geschätsbereichsleiter Informatik, Tel. +41 79 812 02 41 è volentieri a tua disposizione. Sull'amministrazione fiscale Con ben 950 collaboratori in professioni molto diverse, siamo presenti per i nostri clienti in cinque sedi nel Canton Berna e applichiamo la legge fiscale. <<Semplice. Tasse -- Umano. Competente. Efficiente.>> Con questa visione in mente, esaminiamo e tassiamo ogni anno oltre 733'000 dichiarazioni fiscali e ci assicuriamo che le tasse vengano pagate. https://www.sv.fin.be.ch/de/start/ueber-uns.html