Addetto/a al servizio clienti (a) 80-100%

Cosa vi aspetta * Sosterrete la nostra clientela per iscritto e telefonicamente per richieste nei settori conti di libero passaggio, previdenza professionale e riscossione. * Aprite conti di libero passaggio, gestite i pagamenti, aggiornate le notifiche di entrata e uscita, ricevete le notifiche salariali delle aziende affiliate, per citare solo una piccola parte dei compiti. * Risolvete le richieste, ogni volta che è possibile, al primo contatto. In questo modo contribuirete in modo significativo alla soddisfazione della nostra clientela. * Selezionate le richieste in entrata e inoltrate le questioni più complesse al reparto competente. Cosa portate con voi * Avete completato la vostra formazione professionale, impiegato/a di commercio o commercio al dettaglio, e avete già lavorato in un'azienda orientata ai servizi. * Avvicinatevi ai clienti in modo amichevole e orientato alle soluzioni. L'interazione con diversi interlocutori vi dà piacere. * Conoscenze pregresse sul 2° pilastro sono un vantaggio, ma non un obbligo. * Parlate e scrivete fluentemente in tedesco (C1/C2) e comunicate oralmente con sicurezza in francese o inglese (almeno B2). L'italiano è un ulteriore plus. * Anche in caso di elevato volume di lavoro, lavorate in modo concentrato, rapido e preciso. * Siete una personalità desiderosa di imparare, aperta e orientata al servizio. Perché da noi * Uffici moderni e luminosi presso la stazione di Zürich Oerlikon - ottenete una [prima impressione](< >). * Possibilità di lavorare in Home-Office * Collaborazione nell'ottimizzazione dei processi e in piccoli progetti * Ambiente di lavoro con una marcata cultura del team e numerose possibilità di sviluppo professionale * Scoprite qui tutti i [vostri vantaggi](< >). Quale stipendio vi aspetta (lordo, base impiego 100%) Con le nostre fasce salariali puntiamo su equità, giustizia e trasparenza: in questa posizione potete aspettarvi uno stipendio compreso tra 69'250 e 86'800 franchi all'anno. Inviate il vostro dossier per la posizione pubblicata direttamente tramite il nostro strumento di candidatura. Restiamo in attesa dei vostri documenti! j4id10469555jm j4it1145jm j4iy26jm