Responsabile della Segreteria e della Ricezione in fase preanalitica

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Responsabile della Segreteria e della Ricezione in fase preanalitica --- Responsabile della Segreteria e della Ricezione in fase preanalitica ================================================================= Siamo Sonic Suisse Sonic Suisse è una vasta rete di laboratori regionali che conta oltre 2'500 collaboratori distribuiti in siti nella Svizzera tedesca, romanda e italiana. Apparteniamo al gruppo di dimensioni mondiali Sonic Healthcare, un fornitore leader di servizi nel settore della diagnostica medica. Ci impegniamo per il benessere dei nostri clienti e la salute dei loro pazienti fornendo giorno dopo giorno un contributo decisivo all'assistenza medica in tutta la Svizzera. Elevati requisiti di qualità e la formazione continua dei nostri collaboratori garantiscono la sicurezza e la pertinenza delle nostre analisi e dei risultati dei test. Che sia nei campi della medicina di laboratorio, dell'amministrativo o delle funzioni di supporto: vi offriamo un ambiente di lavoro che ha senso, con numerose possibilità di evoluzione, favorendo l'iniziativa personale grazie a una cultura aziendale basata sulla fiducia e sulla collaborazione. Genesupport è un centro di competenze in genetica e un laboratorio di analisi mediche specializzato in genetica umana. Il laboratorio offre prestazioni complete in genetica prenatale, pediatrica e dell'adulto, e riunisce numerose competenze in genetica molecolare, citogenetica convenzionale, citogenetica molecolare così come in citogenomica. Genesupport è membro della rete di laboratori locali Sonic Suisse. Obiettivo della posizione Unitevi al nostro team impegnato all'interno del laboratorio Genesupport e partecipate, in questo ruolo chiave, alla costruzione del futuro della nostra azienda leader e innovativa. Cerchiamo un/una Responsabile di segreteria esperto/a, motivato/a e organizzato/a con una buona comprensione del circuito dei campioni per assumere la responsabilità del team della segreteria e della ricezione preanalitica di Genesupport Lausanne. Il/la candidato/a ideale dispone di un'esperienza di almeno due anni in un laboratorio di analisi mediche e di una buona comprensione del circuito dei campioni, dalla loro ricezione alla loro registrazione. È richiesta anche un'esperienza di almeno due anni nella supervisione e nella gestione di un team. Gli orari di apertura del servizio sono dalle 6 h alle 18 h dal lunedì al venerdì e dalle 6 h alle circa 12 h il sabato. Il/la responsabile organizza e partecipa a un turno di reperibilità per garantire la copertura di questi orari. Inizio immediato o da concordare. Il vostro impatto in questo ruolo Responsabilità manageriali e organizzative: * Assicurare il corretto funzionamento quotidiano della segreteria e della ricezione preanalitica, vegliando a una ripartizione adeguata delle attività e delle responsabilità. * Supervisionare, accompagnare e organizzare il lavoro dei collaboratori della segreteria (4 persone) e della ricezione dei campioni (2 persone). * Stabilire e adattare i piani per assicurare una copertura operativa continua secondo gli orari di apertura del laboratorio. * Ripartire le attività in funzione delle competenze e delle qualifiche dei collaboratori. * Partecipare all'integrazione, alla formazione e al monitoraggio dei collaboratori. * Elaborare, aggiornare e far evolvere le descrizioni delle funzioni della segreteria e della ricezione preanalitica. * Creare e aggiornare le procedure interne per la segreteria e la ricezione preanalitica. * Sorvegliare il rispetto delle procedure, dei requisiti di qualità, del segreto professionale e delle regole di riservatezza. * Identificare e implementare miglioramenti volti a ottimizzare l'organizzazione, la collaborazione e i processi della segreteria e della ricezione preanalitica. * Rappresentare la segreteria e la ricezione preanalitica presso gli altri settori del laboratorio. Compiti operativi: * Partecipare attivamente alle attività quotidiane della segreteria e della ricezione preanalitica. * Ricevere, aprire e smistare le spedizioni contenenti i prelievi al fine di permettere la loro registrazione e la loro presa in carico dai settori interessati. * Registrare le richieste di analisi nel sistema informatico del laboratorio (LIS) e aggiornare i dati relativi ai pazienti e ai prescrittori. * Assicurare la gestione amministrativa e il monitoraggio delle cartelle mediche. * Redigere, tradurre e trasmettere i rapporti di analisi diagnostica. * Assicurare la comunicazione con i pazienti, i medici e i collaboratori dei diversi settori del laboratorio. * Partecipare alla coordinazione delle attività della segreteria di genetica in collaborazione con i colleghi interessati. * Assicurare la gestione, la pulizia e la manutenzione ordinaria del materiale utilizzato in segreteria. * Contribuire al miglioramento continuo dell'organizzazione e dei processi della segreteria e della ricezione preanalitica. * Rispettare gli obblighi di riservatezza così come le regole di sicurezza e igiene. * Rispettare e applicare le procedure stabilite nell'ambito dell'accreditamento secondo la norma ISO 15189. Il vostro percorso e la vostra competenza * Formazione di segretario/a, segretario/a medico/a, assistente medico/a o formazione giudicata equivalente. * Esperienza di almeno due anni presso un laboratorio di analisi mediche o uno studio medico. * Esperienza di almeno due anni nella supervisione e nella gestione di collaboratori. * Buona conoscenza delle procedure di registrazione e gestione delle richieste di analisi biomediche. * Buona comprensione del circuito dei campioni e dei requisiti legati alla fase preanalitica in un laboratorio di analisi mediche. * Conoscenza delle regole di sicurezza, igiene e riservatezza applicabili in laboratorio. * Un'esperienza in un laboratoi