Responsabile di team Backoffice

Responsabile di team Backoffice (m/w) La Ärztekasse Genossenschaft è una delle aziende leader nella gestione di studi medici. Supporta medici, medici ospedalieri, studi medici di gruppo e fornitori di servizi sanitari (fisioterapisti, osteopati, psicologi ecc.) con soluzioni IT di settore e pacchetti di servizi completi. La Ärztekasse Genossenschaft crea, su incarico dei propri clienti, oltre 10 Millionen di fatture all'anno. Il backoffice gestisce tutte le richieste dei pazienti, delle assicurazioni sanitarie, dei clienti, degli uffici e di altre entità che arrivano dopo l'emissione della fattura. Per completare il nostro team backoffice a Bern, cerchiamo un Responsabile di team Backoffice (m/w) Pensum: 100% Inizio: immediato o da concordare Durata: a tempo indeterminato Luogo di lavoro: Gümligen Compiti principali In questa funzione, si ha la responsabilità della gestione personale, organizzativa e professionale del team backoffice nell'agenzia di Bern, che consiste di sei dipendenti. Ciò include, tra l'altro, i seguenti compiti: Organizzazione del team per garantire processi senza intoppi Garanzia di informazioni e comunicazioni senza errori all'interno del team, dell'agenzia e con altri dipartimenti Sviluppo attivo del team e dei dipendenti, nonché promozione di una cultura dell'apprendimento Contributo all'armonizzazione dei processi a livello regionale Si supporta il team nei compiti operativi come ad esempio: Gestione delle richieste dei clienti, verbali e scritte, relative alla gestione dei debitori Assistenza e consulenza ai clienti per domande relative al processo di fatturazione Gestione dei rifiuti di fatture elettroniche delle assicurazioni e loro lavorazione successiva Registrazione manuale dei pagamenti e gestione dei pagamenti errati e dei rimborsi Requisiti Formazione professionale completata nel settore commerciale o come assistente medico con formazione continua nel settore della gestione Esperienza pluriennale in una funzione di gestione Personalità affine alle tecnologie IT con ottime conoscenze di MS-Office Esperienza nella gestione di studi medici o nel settore assicurativo sanitario è un vantaggio Personalità vincente e entusiasta con elevate capacità di comunicazione Rapida comprensione e pensiero connesso Metodologia di lavoro strutturata e capacità di pianificazione e organizzazione Comportamento orientato alla soluzione e al servizio Resistenza allo stress e alta capacità di realizzazione Integrità e affidabilità Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'italiano Ciò che offriamo 40 ore settimanali al 100% Uffici moderni e luminosi Ottimi collegamenti con i mezzi pubblici 5 settimane di ferie, dal 50° anno di età 6 settimane Assicurazione contro gli infortuni privati Ulteriori informazioni Offriamo un lavoro stimolante e impegnativo in un ambiente simpatico e competente. Siamo lieti di ricevere la tua candidatura via e-mail! jpida21e748jm jit0728jm jiy26jm