Chef/e d'équipe Backoffice

Chef/e d'équipe Backoffice (m/w) Die Ärztekasse Genossenschaft est l'une des entreprises leaders dans l'administration de cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, les médecins hospitaliers, les cabinets de groupe ainsi que les prestataires de services dans le domaine de la santé (kinésithérapeutes, ostéopathes, psychologues, etc.) avec des solutions informatiques pour le secteur et des packages de services complets. Die Ärztekasse Genossenschaft crée, sur demande de ses clients, plus de 10 millions de factures par an. Le backoffice traite toutes les demandes des patients, des assurances maladie, des clients, des autorités et d'autres instances qui arrivent après l'envoi des factures. Pour compléter notre équipe backoffice à Bern, nous recherchons un/e Chef/e d'équipe Backoffice (m/w) Taux d'occupation : 100% Début : dès que possible ou après accord Durée : indéterminée Lieu de travail : Gümligen Tâches principales Dans cette fonction, vous êtes responsable de la direction personnelle, organisationnelle et technique de l'équipe backoffice dans l'agence de Bern, qui compte six collaborateurs. Cela comprend notamment les tâches suivantes : Organisation de l'équipe pour assurer des processus sans heurts Garantie d'une information et d'une communication sans faille au sein de l'équipe, de l'agence et avec d'autres départements Développement actif de l'équipe et des collaborateurs ainsi que promotion d'une culture d'apprentissage Contribution à l'harmonisation des processus régionaux Vous soutenez l'équipe dans les tâches opérationnelles, telles que : Traitement des demandes clientèles verbales et écrites concernant la gestion des débiteurs Aide et conseil aux clients pour les questions relatives au processus de facturation Traitement des rejets de factures électroniques des assurances et leur suivi Saisies manuelles de paiements ainsi que traitement des paiements erronés et des remboursements Exigences Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou en tant qu'assistant/e médical/e avec formation continue dans le domaine de la direction Expérience pluriannuelle dans une fonction de direction Personnalité affine aux technologies de l'information avec de très bonnes connaissances de MS-Office Expérience dans l'administration de cabinets médicaux ou dans l'assurance maladie est un avantage Personnalité gagnante et enthousiaste avec des compétences en communication développées Compréhension rapide et pensée connectée Méthode de travail structurée ainsi que capacité de planification et d'organisation Action orientée vers la solution et le service Capacité de supporter les charges de travail et forte capacité de mise en œuvre Intégrité et fiabilité Très bonnes connaissances en allemand et très bonnes connaissances en français Ce que nous offrons 40 heures par semaine pour 100% Locaux de bureau clairs et modernes Très bonnes liaisons avec les transports publics 5 semaines de vacances, à partir de 50 ans 6 semaines Assurance accidents personnelle Informations supplémentaires Nous vous offrons un emploi stimulant et exigeant dans un environnement sympathique et compétent. Nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail! jpida21e748jm jit0728jm jiy26jm