Assistant:e administratif:ve 80-100%

Assistant:e administratif:ve 80\-100% Presso PROCOM, facciamo molto più che coordinare prestazioni: creiamo ogni giorno legami tra persone sorde, ipoudenti e udenti in tutta la Svizzera. La nostra missione è rendere la comunicazione accessibile a tutte e tutti. Grazie ai nostri interpreti in lingua dei segni, ai nostri servizi di relè telefonico, video e testo, così come alle nostre soluzioni digitali, contribuiamo attivamente a una società più inclusiva. Per rafforzare il nostro team di Lausanne, cerchiamo una persona impegnata, organizzata e orientata alle soluzioni in qualità di: Assistant:e administratif:ve 80\-100% La tua missione All'interno di un team motivato e benevolo, giocherai un ruolo chiave nel coordinamento delle nostre prestazioni nella Svizzera romanda. Grazie al tuo senso dell'organizzazione e al tuo spirito di servizio, contribuirai a garantire che ogni richiesta sia trattata efficacemente e che le persone giuste siano nel posto giusto, al momento giusto. Le tue principali responsabilità Assicurare la gestione delle richieste di interpretariato in lingua dei segni (creazione dei mandati, pianificazione, assegnazione e conferma degli interventi) Verificare le richieste e rispondere alle domande dei nostri partner interni ed esterni Controllare i rapporti di intervento e le conferme dei clienti tramite telefono ed e\-mail Stabilire offerte per la formazione continua, manifestazioni e altre prestazioni Preparare i preventivi destinati all'Assicurazione-invalidità (AI) Controllare le decisioni AI così come i costi e le richieste di revisione Elaborare i piani di intervento Consigliare e accompagnare i partner interni ed esterni su questioni legate al tuo ambito di attività Il tuo profilo Apprezzi gli ambienti in cui l'organizzazione, la comunicazione e il lavoro di squadra sono essenziali. Mantieni una visione d'insieme anche quando più pratiche procedono in parallelo. Porti in particolare: Un CFC di impiegato di commercio o una formazione equivalente Alcuni anni di esperienza in un ruolo amministrativo, di pianificazione o di coordinamento (un'esperienza in un'organizzazione non profit costituisce un vantaggio) Un'eccellente padronanza di Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel e Teams) Una conoscenza di ABACUS, un vantaggio Conoscenze del sistema svizzero delle assicurazioni sociali, in particolare dell'AI Un'eccellente capacità di analisi e di comprensione di situazioni complesse Il francese come lingua madre; conoscenze in tedesco e/o in italiano rappresentano un vantaggio Una personalità affidabile, rigorosa, discreta e orientata al servizio Un eccellente senso della comunicazione e un vero spirito di squadra La voglia di scoprire l'universo delle persone sorde e di imparare la lingua dei segni Cosa ti offriamo ✨ Un lavoro ricco di significato all'interno di una fondazione riconosciuta. ✨ Un'attività varia, autonoma e stimolante. ✨ Un team impegnato, collaborativo e benevolo. ✨ Un ambiente di lavoro moderno dove le tue idee sono benvenute. ✨ L'opportunità di contribuire ogni giorno a una società più inclusiva. Vuoi unirsi a noi? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Invia il tuo dossier di candidatura completo via e\-mail. PROCOM – Fondation d'aide à la communication pour sourds Rue Caroline 7bis 1003 Lausanne jpid8714f3djm jpit0731jm jpiy26jm