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Administrative:r administrative:re 80-100% Bei PROCOM tun wir weit mehr als nur Dienstleistungen zu koordinieren: Wir schaffen jeden Tag Verbindungen zwischen gehörlosen, schwerhörigen und hörenden Menschen in der ganzen Schweiz. Unsere Mission ist es, die Kommunikation für alle zugänglich zu machen. Dank unserer Gebärdensprachdolmetschenden, unserer Telefon-, Video- und Textvermittlungsdienste sowie unserer digitalen Lösungen tragen wir aktiv zu einer inklusiveren Gesellschaft bei. Zur Verstärkung unseres Teams in Lausanne suchen wir eine engagierte, organisierte und lösungsorientierte Person als: Administrative:r administrative:re 80-100% Deine Mission Innerhalb eines motivierten und wohlwollenden Teams spielst du eine Schlüsselrolle bei der Koordination unserer Dienstleistungen in der Westschweiz. Dank deiner Organisationsfähigkeit und deinem Dienstleistungssinn trägst du dazu bei, dass jede Anfrage effizient bearbeitet wird und die richtigen Personen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Deine Hauptverantwortlichkeiten Sicherstellung der Verwaltung von Gebärdensprachdolmetsch-Anfragen (Erstellung von Mandaten, Planung, Zuteilung und Bestätigung der Einsätze) Prüfung der Anfragen und Beantwortung von Fragen unserer internen und externen Partner Kontrolle der Einsatzberichte und der Kundenvalidierungen per Telefon und E-Mail Erstellung von Offerten für Weiterbildungen, Veranstaltungen und andere Dienstleistungen Vorbereitung von Kostenvoranschlägen für die Invalidenversicherung (IV) Kontrolle der IV-Entscheidungen sowie der Kosten und Revisionsgesuche Erstellung von Einsatzplänen Beratung und Begleitung interner und externer Partner bei Fragen zu deinem Tätigkeitsbereich Dein Profil Du schätzt Umgebungen, in denen Organisation, Kommunikation und Teamarbeit essenziell sind. Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dossiers parallel laufen. Du bringst insbesondere mit: Einen EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder eine gleichwertige Ausbildung Einige Jahre Erfahrung in einer administrativen, Planungs- oder Koordinationsfunktion (Erfahrung in einer Non-Profit-Organisation ist ein Vorteil) Hervorragende Beherrschung von Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel und Teams) Kenntnisse von ABACUS sind ein Vorteil Kenntnisse des schweizerischen Sozialversicherungssystems, insbesondere der IV Eine ausgezeichnete Analysefähigkeit und das Verständnis komplexer Situationen Französisch als Muttersprache; Deutsch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Vorteil Eine zuverlässige, gewissenhafte, diskrete und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit Ein ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick und echter Teamgeist Die Lust, die Welt der gehörlosen Menschen zu entdecken und die Gebärdensprache zu lernen Was wir dir bieten ✨ Eine sinnstiftende Arbeit innerhalb einer anerkannten Stiftung. ✨ Eine abwechslungsreiche, autonome und anregende Tätigkeit. ✨ Ein engagiertes, kollaboratives und wohlwollendes Team. ✨ Ein modernes Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind. ✨ Die Möglichkeit, jeden Tag zu einer inklusiveren Gesellschaft beizutragen. Lust, uns beizutreten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. PROCOM – Fondation d'aide à la communication pour sourds Rue Caroline 7bis 1003 Lausanne jpid8714f3djm jpit0731jm jpiy26jm