Solution Architect (Customer Service Systems)

Siamo alla ricerca di un Solution Architect operativo per progettare e fornire soluzioni creative e scalabili in tutto il nostro business globale di Customer Service. In questo ruolo, darai forma all'architettura dei nostri processi di servizio attraverso SAP S/4HANA, SAP CS, SM \& SD, Service Cloud (C4C V2), SAP Field Service Management e Asset Manager. Collaborerai strettamente con gli stakeholder aziendali, gli sviluppatori e i partner di implementazione per garantire soluzioni di servizio robuste e pronte per il futuro. Ecco dove eccellerai <br /> • Progetti e fornisci architetture di soluzioni di alta qualità per gli Epics e le iniziative di tua competenza • Elabori concetti di soluzione, esegui l'ingegneria dei requisiti e crei specifiche di sistema e di programma • Coordini i partner di sviluppo interni ed esterni, inclusi controlli di qualità e test • Esegui in modo indipendente il customizing SAP S/4HANA CS/SM/SD/FSM e documenti le configurazioni di sistema • Supporti i progetti di implementazione globali e fornisci supporto di terzo livello per gli utenti globali <br /> Queste sono le competenze di cui avrai bisogno <br /> • Laurea triennale in informatica aziendale, informatica, ingegneria o un campo comparabile • Oltre 5 anni di esperienza professionale, inclusi oltre 2 anni in un ruolo simile di Solution Architect o Application Manager • Forte esperienza con SAP S/4HANA Customer Service (CS), Sales \& Distribution (SD) così come esperienza con Service Management in S/4 • Comprovata capacità di creare deliverable di architettura sia in ambienti waterfall che Agile • Fluidità in inglese, con forti capacità di comunicazione e collaborazione <br /> Diritto alle vacanze attraente Tempo sufficiente per il relax e gli interessi personali - offriamo da 25 a 30 giorni di vacanza all'anno a seconda dell'età. Concetto di mobilità attraente Offriamo un OSTWIND ZVV / Z-Pass + abbonamento metà prezzo per CHF 365 + CHF 400 di credito per i trasporti pubblici, oltre a un attraente abbonamento di prima classe o parcheggio gratuito. VIVA Restaurant Offriamo ai nostri dipendenti un menu fitness giornaliero a partire da 9, 00 CHF. Piano pensionistico finanziato dal datore di lavoro La Bühler Pension Fund offre ai dipendenti Bühler un fondo pensione indipendente che garantisce una sicurezza finanziaria affidabile durante il pensionamento: www.pk-buhler.ch Concetto di mobilità attraente Offriamo un OSTWIND ZVV / Z-Pass + abbonamento metà prezzo per CHF 365 + CHF 400 di credito per i trasporti pubblici, oltre a un attraente abbonamento di prima classe o parcheggio gratuito. Health-Port Ci impegniamo nella prevenzione sanitaria attraverso analisi di laboratorio, massaggi, consulenza nutrizionale, fisioterapia, corsi di gruppo e un medico aziendale. Domande? Saremo lieti di rispondere! Marcel Huber Senior Recruiting Specialist Linkedin (https://www.linkedin.com/in/marcel-huber-23a298b8/) Creare impatto insieme in Bühler! Due miliardi di persone mangiano ogni giorno cibo prodotto con le attrezzature Bühler. Un miliardo di persone guida veicoli le cui parti sono state fabbricate con le nostre macchine. Bühler mira a bilanciare l'umanità, la natura e l'economia in ogni decisione mentre sviluppa soluzioni che sbloccano opportunità di business sostenibili nelle industrie globali del cibo, dei mangimi e della mobilità. Ci sforziamo di creare innovazioni per un mondo migliore, con un focus speciale su soluzioni sane, sicure e sostenibili. Pertanto, collaboriamo con clienti, start-up, multinazionali e l'accademia per accelerare insieme l'impatto.