Solution Architect (Customer Service Systems)

Wir suchen einen hands-on Solution Architect, um kreative, skalierbare Lösungen für unser globales Customer Service Geschäft zu entwerfen und bereitzustellen. In dieser Rolle gestalten Sie die Architektur unserer Serviceprozesse über SAP S/4HANA, SAP CS, SM & SD, Service Cloud (C4C V2), SAP Field Service Management und Asset Manager hinweg. Sie arbeiten eng mit Business Stakeholdern, Entwicklern und Implementierungspartnern zusammen, um robuste, zukunftssichere Servicelösungen zu gewährleisten. Hier werden Sie glänzen <br /> • Sie entwerfen und liefern hochwertige Lösungsarchitekturen für die Epics und Initiativen, die Sie verantworten • Sie erarbeiten Lösungskonzepte, führen Requirements Engineering durch und erstellen System- und Programmspezifikationen • Sie koordinieren interne und externe Entwicklungspartner, einschließlich Qualitätsprüfungen und Tests • Sie führen eigenständig SAP S/4HANA CS/SM/SD/FSM Customizing durch und dokumentieren Systemkonfigurationen • Sie unterstützen globale Implementierungsprojekte und leisten Third-Level-Support für globale Benutzer <br /> Diese Fähigkeiten benötigen Sie <br /> • Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich • 5+ Jahre Berufserfahrung, davon 2+ Jahre in einer ähnlichen Rolle als Solution Architect oder Application Manager • Fundierte Erfahrung mit SAP S/4HANA Customer Service (CS), Sales & Distribution (SD) sowie Erfahrung mit Service Management in S/4 • Nachgewiesene Fähigkeit, Architektur-Deliverables sowohl in Wasserfall- als auch in Agile-Umgebungen zu erstellen • Fließendes Englisch mit starken Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten <br /> Attraktiver Urlaubsanspruch Genug Zeit für Erholung und persönliche Interessen – wir bieten je nach Alter 25 bis 30 Tage Urlaub pro Jahr. Attraktives Mobilitätskonzept Wir bieten einen OSTWIND ZVV / Z-Pass + Halbtax für CHF 365 + CHF 400 ÖV-Guthaben sowie ein attraktives First-Class-Abbonement oder kostenlose Parkplätze. VIVA Restaurant Wir bieten unseren Mitarbeitern ein tägliches Fitness-Menü ab 9, 00 CHF. Arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan Die Bühler Pensionskasse bietet Bühler Mitarbeitern eine unabhängige Pensionskasse, die eine zuverlässige finanzielle Sicherheit im Ruhestand gewährleistet: www.pk-buhler.ch Attraktives Mobilitätskonzept Wir bieten einen OSTWIND ZVV / Z-Pass + Halbtax für CHF 365 + CHF 400 ÖV-Guthaben sowie ein attraktives First-Class-Abbonement oder kostenlose Parkplätze. Health-Port Wir setzen uns für präventive Gesundheitsvorsorge durch Laboranalysen, Massagen, Ernährungsberatung, Physiotherapie, Gruppenkurse und einen Betriebsarzt ein. Fragen? Wir beantworten sie gerne! Marcel Huber Senior Recruiting Specialist Linkedin (https://www.linkedin.com/in/marcel-huber-23a298b8/) Gemeinsam Wirkung erzielen bei Bühler! Zwei Milliarden Menschen essen jeden Tag Lebensmittel, die mit Ausrüstungen von Bühler hergestellt wurden. Eine Milliarde Menschen fahren Fahrzeuge, deren Teile mit unseren Maschinen gefertigt wurden. Bühler strebt danach, bei jeder Entscheidung Menschheit, Natur und Wirtschaft in Einklang zu bringen, während es Lösungen entwickelt, die nachhaltige Geschäftsmöglichkeiten in der globalen Lebensmittel-, Futtermittel- und Mobilitätsindustrie erschließen. Wir streben danach, Innovationen für eine bessere Welt zu schaffen, mit einem besonderen Fokus auf gesunde, sichere und nachhaltige Lösungen. Daher arbeiten wir mit Kunden, Start-ups, multinationalen Unternehmen und der Wissenschaft zusammen, um gemeinsam die Wirkung zu beschleunigen.