Solution Architect (Customer Service Systems)

Nous recherchons un Solution Architect opérationnel pour concevoir et fournir des solutions créatives et évolutives à travers notre activité mondiale de Customer Service. Dans ce rôle, vous façonnerez l'architecture de nos processus de service sur SAP S/4HANA, SAP CS, SM \& SD, Service Cloud (C4C V2), SAP Field Service Management et Asset Manager. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes métier, les développeurs et les partenaires de mise en œuvre pour garantir des solutions de service robustes et prêtes pour l'avenir. C'est ici que vous excellerez <br /> • Vous concevez et fournissez des architectures de solutions de haute qualité pour les Epics et les initiatives dont vous êtes responsable • Vous élaborez des concepts de solutions, effectuez l'ingénierie des exigences et créez des spécifications de système et de programme • Vous coordonnez les partenaires de développement internes et externes, y compris les contrôles de qualité et les tests • Vous effectuez de manière indépendante le customizing SAP S/4HANA CS/SM/SD/FSM et documentez les configurations système • Vous soutenez les projets de mise en œuvre mondiaux et fournissez un support de troisième niveau pour les utilisateurs mondiaux <br /> Voici les compétences dont vous aurez besoin <br /> • Bachelor en informatique de gestion, informatique, ingénierie ou un domaine comparable • Plus de 5 ans d'expérience professionnelle, dont plus de 2 ans dans un rôle similaire de Solution Architect ou d'Application Manager • Solide expérience avec SAP S/4HANA Customer Service (CS), Sales \& Distribution (SD) ainsi qu'une expérience avec le Service Management dans S/4 • Capacité avérée à créer des livrables d'architecture dans des environnements à la fois Waterfall et Agile • Maîtrise de l'anglais, avec de solides compétences en communication et en collaboration <br /> Droit aux vacances attractif Assez de temps pour la relaxation et les intérêts personnels - nous proposons de 25 à 30 jours de vacances par an selon l'âge. Concept de mobilité attractif Nous proposons un abonnement OSTWIND ZVV / Z-Pass + demi-tarif pour CHF 365 + CHF 400 de crédit de transport public ainsi qu'un abonnement de voyage de première classe attractif ou un parking gratuit. VIVA Restaurant Nous proposons à nos employés un menu fitness quotidien à partir de 9, 00 CHF. Plan de retraite financé par l'employeur La Bühler Pension Fund offre aux employés de Bühler une caisse de pension indépendante qui assure une sécurité financière fiable à la retraite : www.pk-buhler.ch Concept de mobilité attractif Nous proposons un abonnement OSTWIND ZVV / Z-Pass + demi-tarif pour CHF 365 + CHF 400 de crédit de transport public ainsi qu'un abonnement de voyage de première classe attractif ou un parking gratuit. Health-Port Nous nous engageons pour des soins de santé préventifs grâce à des analyses de laboratoire, des massages, des conseils nutritionnels, de la physiothérapie, des cours collectifs et un médecin d'entreprise. Des questions ? Nous sommes heureux d'y répondre ! Marcel Huber Senior Recruiting Specialist Linkedin (https://www.linkedin.com/in/marcel-huber-23a298b8/) Créer un impact ensemble chez Bühler ! Deux milliards de personnes mangent chaque jour des aliments qui ont été produits avec les équipements de Bühler. Un milliard de personnes conduisent des véhicules dont les pièces ont été fabriquées avec nos machines. Bühler vise à équilibrer l'humanité, la nature et l'économie dans chaque décision en développant des solutions qui ouvrent des opportunités commerciales durables dans les industries mondiales de l'alimentation, de l'alimentation animale et de la mobilité. Nous nous efforçons de créer des innovations pour un monde meilleur, avec un accent particulier sur des solutions saines, sûres et durables. Par conséquent, nous nous associons à des clients, des start-ups, des multinationales et au monde universitaire pour accélérer l'impact ensemble.