Quereinsteiger/in Kundenberater/in Kompetenzzentrum DE/FR 100%

• 23 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • tedesco (Corrente), francese (Corrente) • Poststrasse 1, 3072 Ostermundigen • Connettiti per vedere la stima salariale di jobup.ch Ostermundigen (BE) | Inizio: settembre 2026 o secondo accordo Desiderate ricominciare da zero? Vi piace lavorare con le persone, comunicate con entusiasmo e cercate una nuova sfida professionale? Allora siete nel posto giusto. Anche senza esperienza, vi offriamo un ingresso in un'attività appassionante e varia. Con un'introduzione completa e formazioni mirate, vi prepariamo per il vostro nuovo compito. Presso il centro di competenze del nostro contact center, assicurate con il vostro team un servizio eccellente e relazioni durature con i membri. La vostra missione ### Accompagnate i nostri membri in modo competente e orientato alle soluzioni - per telefono e per iscritto. Passo dopo passo, diventerete una personalità di consulenza e supporterete i nostri membri nelle loro richieste riguardanti i nostri prodotti e servizi. Le vostre responsabilità ### • Consulenza telefonica e scritta ai nostri membri • Identificare i bisogni dei nostri membri ed elaborare soluzioni adeguate • Sviluppo progressivo delle competenze di vendita e di consulenza • Gestione delle richieste dei clienti e dei lead qualificati • Partecipazione attiva a una elevata qualità di servizio e di consulenza • Stabilire relazioni durature con i membri Cosa portate con voi ### • Piacere del contatto con le persone e forte orientamento al servizio • Ottime conoscenze di tedesco e francese a voce e per iscritto (almeno C1) • Interesse per la consulenza, la vendita e le assicurazioni • Motivazione ad apprendere cose nuove e a svilupparvi professionalmente • Lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni • Eccellenti capacità comunicative, spirito di squadra e atteggiamento positivo Un vantaggio ### Esperienza nel contatto con il cliente, nella vendita, nel commercio al dettaglio, nel turismo, nella gastronomia o in un'attività orientata al servizio Investiamo nel vostro sviluppo Vi accompagniamo nel vostro percorso: • Integrazione completa e pratica • Accompagnamento da parte di coach esperti e specialisti • Supporto per l'ottenimento della sub-certificazione VBV nel settore Non-Life • Sviluppo continuo delle vostre competenze in consulenza e vendita Cosa potete aspettarvi ### • Orari regolari dal lunedì al venerdì (08h00-17h00) - fine giornata già alle 17h00 • Nessun lavoro in team né nel fine settimana • Possibilità di telelavoro • Postazioni di lavoro moderne ben collegate dai mezzi pubblici • Cultura del "tu" vissuta e team motivato. Vantaggi sociali attraenti e numerosi sconti per i dipendenti • Utilizzo gratuito di TCS Active (fitness) • Un marchio forte con oltre 130 anni di storia e oltre 1,6 milioni di membri • Possibilità entusiasmanti di sviluppo e di carriera all'interno del TCS Perché il TCS Al TCS, i nostri membri e i nostri collaboratori sono al centro. Insieme, viviamo i nostri valori e il nostro motto culturale: Vivere la responsabilità. Crescere insieme. Ispirare le persone. Interessato/a? Allora candidatevi oggi stesso e costruite con noi il futuro del TCS. Al TCS, apprezziamo e rispettiamo i percorsi di vita variati e la diversità dei profili dei nostri collaboratori. L'uguaglianza di trattamento è la nostra priorità assoluta. Daniel Isch, HR Business Partner, resta a vostra disposizione per qualsiasi informazione sulla posizione al numero 058 827 30 06. Per questo esistiamo da oltre 125 anni: Tutto sul TCS Svizzera - TCS Svizzera Touring Club Suisse Risorse Umane Daniel Ischi 3072 Ostermundigen