Quereinsteiger/in Kundenberater/in Kompetenzzentrum DE/FR 100%

• 23. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend) • Poststrasse 1, 3072 Ostermundigen • Einloggen, um die Lohnschätzung von jobup.ch zu sehen Ostermundigen (BE) | Beginn: September 2026 oder nach Vereinbarung Sie möchten neu durchstarten? Arbeiten Sie gerne mit Menschen, kommunizieren Sie mit Begeisterung und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig. Auch ohne Erfahrung bieten wir Ihnen den Einstieg in eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Mit einer umfassenden Einführung und gezielten Schulungen bereiten wir Sie auf Ihre neue Aufgabe vor. Im Kompetenzzentrum unseres Contact Centers stellen Sie gemeinsam mit Ihrem Team einen exzellenten Service und langfristige Beziehungen zu den Mitgliedern sicher. Ihre Mission ### Sie begleiten unsere Mitglieder kompetent und lösungsorientiert – telefonisch und schriftlich. Schritt für Schritt werden Sie zu einer Beratungsfachperson und unterstützen unsere Mitglieder bei ihren Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Ihre Verantwortlichkeiten ### • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Mitglieder • Identifikation der Bedürfnisse unserer Mitglieder und Erarbeitung von passenden Lösungen • Schrittweiser Ausbau der Verkaufs- und Beratungskompetenzen • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie qualifizierten Leads • Aktive Mitwirkung an einer hohen Service- und Beratungsqualität • Aufbau langfristiger Beziehungen zu den Mitgliedern Was Sie mitbringen ### • Freude am Kontakt mit Menschen und eine starke Serviceorientierung • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) • Interesse an Beratung, Verkauf und Versicherungen • Motivation, Neues zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und eine positive Einstellung Ein Pluspunkt ### Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf, Detailhandel, Tourismus, Gastronomie oder in einer serviceorientierten Tätigkeit Wir investieren in Ihre Entwicklung Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg: • Umfassende und praktische Integration • Begleitung durch erfahrene Coaches und Spezialisten • Unterstützung beim Erwerb der VBV-Zusatzqualifikation im Bereich Nicht-Leben • Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Beratungs- und Verkaufskompetenzen Was Sie erwartet ### • Regelmässige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00-17:00) - Feierabend bereits um 17:00 Uhr • Keine Schichtarbeit und kein Wochenende • Möglichkeit auf Telearbeit • Moderne Arbeitsplätze mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr • gelebte Du-Kultur und ein motiviertes Team. Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeitende • Kostenlose Nutzung von TCS Active (Fitness) • Eine starke Marke mit über 130 Jahren Geschichte und mehr als 1,6 Millionen Mitgliedern • Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb des TCS Warum der TCS Beim TCS stehen unsere Mitglieder und unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Gemeinsam leben wir unsere Werte und unser kulturelles Motto: Verantwortung übernehmen. Gemeinsam wachsen. Menschen inspirieren. Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und gestalten Sie mit uns die Zukunft des TCS. Beim TCS schätzen und respektieren wir die vielfältigen Lebenswege und die unterschiedlichen Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität. Daniel Ischi, HR Business Partner, steht Ihnen für weitere Informationen zur Stelle unter 058 827 30 06 gerne zur Verfügung. Deshalb existieren wir seit über 125 Jahren: Alles über den TCS Schweiz - TCS Schweiz Touring Club Suisse Human Resources Daniel Ischi 3072 Ostermundigen