Collaboratore nel servizio clienti

Collaboratore nel servizio clienti Un compito importante dell'area è garantire la centrale di emergenza SOS (First Level), attraverso la quale affianchiamo le nostre clienti e i nostri clienti come partner forte nelle situazioni di emergenza. In qualità di specialista nel SOS First Level, consiglia i nostri clienti telefonicamente in situazioni di emergenza e organizza misure immediate, come ad esempio in caso di guasti, sinistri domestici o con il servizio di blocco delle carte di credito. Collaboratore nel servizio clienti Renommiata azienda nel settore assicurativo Descrizione del posto di lavoro Riceve chiamate da assicurati, partner e uffici interni in diverse lingue Organizza misure immediate e coordina nei settori: assistenza stradale, trasporto di ritorno di autovetture e dei loro occupanti, nonché casi di assicurazione danni nel paese Si assume la responsabilità della corrispondenza scritta e telefonica con assicurati e partner, nonché dell'elaborazione quotidiana degli ordini successivi Supporta occasionalmente in caso di danni ai veicoli a motore Profilo Formazione professionale conclusa e/o esperienza professionale in un'attività comparabile nel servizio clienti Flessibilità nella pianificazione dei turni (lunedì - venerdì: turni mattutini, intermedi e pomeridiani tra le 6:00-22:30) (turni mattutini e pomeridiani, sempre possibili dal homeoffice) Ottime conoscenze del tedesco (svizzero tedesco), francese o italiano fluente L'offerta Desidera mettere le sue capacità al servizio di una rinomata compagnia assicurativa operante a livello internazionale? Allora attendo con piacere la sua candidatura. jpidaf68170jm jit0730jm jiy26jm