Concierge

Compiti Assistenza esclusiva agli ospiti e arrangiamenti VIP: Organizzazione individuale di esperienze su misura (ad es. heliskiing, Private Dining, biglietti per eventi, transfer VIP) nonché l'esecuzione sovrana di richieste speciali eccezionali. Gestione delle relazioni e cura della rete: Cura e ampliamento di una rete di partner regionali e internazionali di prima classe (ristoranti top, guide, fornitori di servizi esclusivi in Engadin), per garantire agli ospiti un accesso preferenziale in qualsiasi momento. Presenza nella lobby e coordinamento delle interfacce: Presenza attiva e rappresentativa nella hall/lobby come figura di fiducia centrale per gli ospiti, nonché coordinamento fluido con il servizio valet, i doormen e il front office. Requisiti Esperienza nel lusso e conoscenza del territorio: Pluriennale esperienza al concierge desk dell'hotellerie di lusso a cinque stelle (idealmente con adesione a Les Clefs d’Or) con eccellente networking e approfondite conoscenze regionali in Engadin. Sovranità linguistica: Tedesco e inglese fluenti (almeno C1/sicurezza negoziale); l'italiano e il francese rappresentano un grande vantaggio a causa del mix internazionale di ospiti. Discrezione e mentalità "Can-Do": Massima riservatezza, spiccata abilità diplomatica, una naturale mentalità pratica e l'atteggiamento secondo cui esiste una soluzione elegante per ogni richiesta dell'ospite.