Tecnico/a servizio clienti e supporto tecnico

Tecnico/a servizio clienti e supporto tecnico (m/f/d) La MABI AG è un'azienda leader nel settore delle [Isoliermaschinen](< >) e della [Robotik](< >) con sede in Svizzera. Con oltre 50 anni di esperienza nella costruzione di macchine e nell'automazione, MABI offre una vasta gamma di soluzioni di automazione che garantiscono la massima precisione e prestazioni. Diventi parte del nostro team innovativo e progetti con noi il futuro dell'automazione! I Suoi compiti * Lei è il punto di riferimento per i nostri clienti per richieste tecniche, telefonicamente, via e-mail o chat * Lei analizza problemi tecnici su macchine e impianti ed elabora soluzioni insieme ai clienti e ai colleghi * Lei crea e mantiene documentazioni tecniche come manuali di istruzioni, documenti di servizio e rapporti sugli errori * Lei supporta la messa in servizio, la manutenzione e l'ottimizzazione di componenti elettrici e di tecnologia di controllo * Lei trasmette i feedback dal contatto con il cliente allo sviluppo e alla produzione, contribuendo così al miglioramento continuo Il Suo profilo * Formazione tecnica di base conclusa, ad es. come Elektroniker/in EFZ, Automatiker/in EFZ, Polymechaniker/in EFZ o Elektroinstallateur/in EFZ, idealmente con formazione continua come Techniker/in HF o Ingenieur/in FH * Conoscenze approfondite in elettrotecnica, costruzione di macchine e tecnologia di controllo * Conoscenze in informatica o tecnologia informatica (reti, software, hardware) sono un vantaggio * Marcata orientamento al cliente nonché un comportamento sicuro e cordiale * Capacità di pensiero analitico e un modo di lavorare strutturato e orientato alle soluzioni * Piacere nel creare documentazioni chiare e comprensibili * Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato; conoscenze di francese e/o inglese sono un plus Offriamo * Un'attività varia e stimolante in un'azienda innovativa * Strumenti di lavoro moderni e un team motivato * Condizioni di assunzione e prestazioni sociali attraenti * Possibilità di formazione continua individuale * Un ambiente di lavoro internazionale con progetti stimolanti Come candidarsi Abbiamo suscitato il Suo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la Sua candidatura! Visiti il nostro [Website](< >) per saperne di più sulla MABI AG e sui nostri progetti stimolanti. --> Per favore, nessuna chiamata e candidature da agenzie di selezione. j4id10450592jm j4it1043jm j4iy26jm