Technicien/ne service client & support technique

Technicien/ne service client & support technique (m/f/d) La MABI AG est une entreprise de premier plan dans le domaine des [Isoliermaschinen](< >) et de la [Robotik](< >) basée en Suisse. Avec plus de 50 ans d'expérience dans la construction de machines et l'automatisation, MABI offre une large gamme de solutions d'automatisation garantissant une précision et une performance maximales. Rejoignez notre équipe innovante et façonnez avec nous l'avenir de l'automatisation ! Vos tâches * Vous êtes l'interlocuteur de nos clients pour les demandes techniques, par téléphone, par e-mail ou par chat * Vous analysez les problèmes techniques des machines et des installations et élaborez des solutions avec les clients et les collègues * Vous créez et entretenez la documentation technique telle que les manuels d'utilisation, les documents de service et les rapports d'erreurs * Vous soutenez la mise en service, la maintenance et l'optimisation des composants électriques et de commande * Vous transmettez les retours du contact client au développement et à la production, contribuant ainsi à l'amélioration continue Votre profil * Formation technique de base achevée, par ex. comme Elektroniker/in EFZ, Automatiker/in EFZ, Polymechaniker/in EFZ ou Elektroinstallateur/in EFZ, idéalement avec une formation continue comme Techniker/in HF ou Ingenieur/in FH * Connaissances approfondies en électrotechnique, construction mécanique et technique de commande * Des connaissances en informatique ou en technologie informatique (réseaux, logiciels, matériel) sont un avantage * Orientation client marquée ainsi qu'une présentation sûre et amicale * Capacité de pensée analytique et une méthode de travail structurée et orientée vers les solutions * Plaisir à créer des documentations claires et compréhensibles * Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; des connaissances en français et/ou en anglais sont un plus Nous offrons * Une activité variée et passionnante dans une entreprise innovante * Des outils de travail modernes et une équipe motivée * Des conditions d'engagement et des prestations sociales attractives * Des possibilités de formation continue individuelles * Un environnement de travail international avec des projets passionnants Comment postuler Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! Visitez notre [Website](< >) pour en savoir plus sur la MABI AG et nos projets passionnants. --> Veuillez ne pas téléphoner et ne pas envoyer de candidatures de la part de cabinets de recrutement. j4id10450592jm j4it1043jm j4iy26jm