Hardware Refresh Supporter

Hardware Refresh Supporter Affinità tecnologica, orientamento al servizio e pronto per un grande progetto? Supporta un team IT internazionale durante l'hardware refresh di 1.300 dispositivi a Zürich e garantisci un avvio senza intoppi con la nuova tecnologia. Hardware Refresh Supporter Descrizione del lavoro: Nell'ambito di un progetto di hardware refresh a fasi scaglionate, verranno sostituiti circa 1.300 dispositivi. Come parte del team di supporto IT locale, ti occuperai in particolare dei seguenti compiti: Consegna e configurazione di nuovi laptop per i collaboratori Istruzione personale e supporto agli utenti finali Supporto IT in relazione ai nuovi dispositivi Configurazione e assegnazione di caselle email e unità di rete Supporto nella sincronizzazione di OneDrive e SharePoint Preparazione, configurazione e messa a disposizione di nuovi dispositivi finali Ricezione e gestione dell'hardware restituito Manutenzione e aggiornamento dell'IT Asset Management Supporto in compiti di progetto amministrativi e organizzativi Documentazione di dispositivi, consegne e casi di supporto Collaborazione e scambio di conoscenze all'interno del team di supporto IT Informazioni sul cliente: Il nostro cliente è un'azienda consolidata e operante a livello internazionale nel settore finanziario e assicurativo con sede principale a Zürich. L'azienda impiega collaboratori provenienti da numerosi paesi e offre un ambiente di lavoro professionale, moderno e internazionale. La IT Service Lounge locale supporta circa 1.500 collaboratori presso la sede di Zürich e altri circa 1.000 collaboratori all'estero. L'attuale team di supporto è composto da cinque collaboratori a tempo pieno ed è il punto di contatto centrale per domande IT, questioni tecniche e supporto personale all'utente finale. Requisiti: Formazione come ICT-Supporter/in o una qualifica comparabile Esperienza nel supporto IT o all'utente finale Conoscenze di Windows 11, Microsoft 365 e Intune Esperienza con OneDrive, SharePoint e Identity Management Conoscenze nell'Incident Management e nell'IT Asset Management Marcata orientamento al cliente e al servizio Ottime conoscenze di tedesco e inglese Metodo di lavoro autonomo, responsabile e orientato al team jpidcd86f24jm jit0730jm jiy26jm