Business Analyst

Mantenere relazioni produttive con gli stakeholder aziendali e tecnologici. Facilitare sessioni di scoperta e workshop per acquisire e convalidare requisiti aziendali di alto livello sufficienti a valutare potenziali opzioni di soluzione, mantenendo al contempo un processo di gestione della domanda snello. Analizzare i processi aziendali attuali e identificare opportunità di semplificazione, standardizzazione, automazione e abilitazione digitale, contestando i requisiti a basso valore che generano complessità non necessaria o costi di implementazione. Informare gli stakeholder riguardo ai loro obblighi di aderire agli standard tecnici, alle policy e ai processi, inclusi la cybersecurity, l'architettura di hosting, l'accessibilità, la privacy dei dati e i requisiti di branding. Mantenere la consapevolezza dei servizi e delle piattaforme disponibili e indirizzare le richieste aziendali ai rispettivi proprietari dei servizi o, dove appropriato, agli architetti di soluzione per la valutazione delle opzioni di soluzione. Valutare le richieste aziendali in termini di valore aziendale, allineamento strategico, rischi, dipendenze, complessità e considerazioni sull'implementazione. Preparare materiali di valutazione della domanda e raccomandazioni per supportare i processi di governance e prioritizzazione. Guidare le attività di elicitazione dei requisiti e di analisi aziendale per i progetti assegnati, documentando i requisiti aziendali con un livello di dettaglio sufficiente a supportare la progettazione, lo sviluppo e il testing della soluzione. Stabilire e mantenere la tracciabilità dei requisiti e gestire le modifiche ai requisiti durante l'intero ciclo di vita del progetto. Partecipare ai workshop e alle revisioni di progettazione della soluzione, assicurando che i requisiti aziendali siano accuratamente riflessi nelle soluzioni proposte. Sviluppare scenari di test aziendali e criteri di accettazione, supportare il System Integration Testing (SIT) e l'User Acceptance Testing (UAT), e coordinare la partecipazione degli utenti aziendali nelle attività di testing. Supportare la pianificazione del deployment e le valutazioni di prontezza al go-live per garantire un passaggio efficace alle operazioni, alla gestione dei servizi e ai team di supporto. Partecipare alle revisioni post-implementazione per acquisire le lezioni apprese e contribuire alle valutazioni della realizzazione dei benefici. Laurea triennale in Business Administration, Engineering, Computer Science o una disciplina correlata. Minimo 7 anni di esperienza professionale nell'esecuzione di attività di analisi aziendale attraverso l'intero ciclo di vita della soluzione, inclusa l'elicitazione dei requisiti, l'analisi, il supporto alla progettazione della soluzione, il testing, l'implementazione e la transizione alle operazioni. Conoscenza esperta dell'inglese parlato e scritto. La conoscenza del francese o di un'altra lingua ufficiale delle UN è desiderabile ma non obbligatoria. Esperienza in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, ecc.), strumenti di collaborazione Microsoft 365 (Teams e SharePoint), Microsoft Copilot e Microsoft Visio. Esperienza nell'analisi e modellazione dei processi aziendali utilizzando BPMN, UML o tecniche di modellazione dei processi equivalenti. Dimostrata esperienza professionale nel lavorare con sistemi cross-funzionali di media e grande scala in un contesto internazionale. Esperienza di lavoro all'interno di framework di progetto stabiliti (ad es. PRINCE2 o PMI) e approcci di delivery (Agile o Hybrid). Esperienza con le principali piattaforme IT come Salesforce, Microsoft Office 365 e Microsoft Power Platform. Esperienza con approcci di citizen e fusion development. Esperienza con Robotic Process Automation (RPA) o orchestrazione di workflow basati su AI. Esperienza nella definizione di modelli di governance e prioritizzazione per la domanda tecnologica all'interno di un'organizzazione internazionale. Esperienza di lavoro con le Nazioni Unite o altre organizzazioni internazionali o multinazionali. Forti capacità di engagement con business/clienti e capacità di stabilire relazioni di lavoro efficaci con esperti di materia, stakeholder aziendali e senior leadership. Capacità di gestire i requisiti durante tutto il loro ciclo di vita, inclusi elicitazione, prioritizzazione, tracciabilità, controllo delle modifiche e accettazione aziendale. Forti doti interpersonali e capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multiculturale. Forti capacità analitiche con la capacità di raccogliere e consolidare rapidamente informazioni da molteplici fonti. Eccellenti capacità di comunicazione scritta e capacità di produrre documentazione di alta qualità. Capacità di produrre user stories, flussi BPMN, diagrammi UML, wireframe, mock-up di report e altri artefatti per convalidare i requisiti e informare la progettazione della soluzione. Comprensione della gestione dei progetti IT, della gestione del cambiamento e dei processi del ciclo di vita dello sviluppo dei sistemi, con la capacità di discutere argomenti tecnici orientati alle applicazioni e ai dati. Capacità di collaborare efficacemente con team internazionali, multiculturali e multidisciplinari in diversi fusi orari. Altamente organizzati con la capacità di lavorare efficacemente sotto pressione. Proattivi, flessibili, intraprendenti e capaci di lavorare indipendentemente. Alto livello di competenza con Microsoft Office e Microsoft Visio. Conoscenza dei domini aziendali della gestione di dati amministrativi e/o sanitari. Desiderabile: Qualifica professionale o certificazione foundation in metodologie di Business Analysis (ad es. IIBA CCBA/CBAP, PMI-PBA). Laurea magistrale in Data Management, Business Administration o un campo correlato. Arηs Group, Part of Accenture, è specializzata nella gestione di complessi progetti IT per il settore pubblico, inclusa l'integrazione di sistemi, l'informatica e l'analisi, l'implementazione di soluzioni e