Business Analyst

Aufrechterhaltung produktiver Beziehungen zu Business- und Technologie-Stakeholdern. Durchführung von Discovery-Sessions und Workshops, um High-Level-Business-Anforderungen zu erfassen und zu validieren, die ausreichen, um potenzielle Lösungsoptionen zu bewerten, während ein optimierter Demand-Management-Prozess aufrechterhalten wird. Analyse aktueller Geschäftsprozesse und Identifizierung von Möglichkeiten zur Vereinfachung, Standardisierung, Automatisierung und digitalen Befähigung, wobei wertarme Anforderungen, die unnötige Komplexität oder Implementierungskosten verursachen, hinterfragt werden. Information der Stakeholder über ihre Verpflichtungen zur Einhaltung technischer Standards, Richtlinien und Prozesse, einschließlich Cybersicherheit, Hosting-Architektur, Barrierefreiheit, Datenschutz und Branding-Anforderungen. Aufrechterhaltung des Bewusstseins über verfügbare Services und Plattformen und Weiterleitung von Business-Demands an die entsprechenden Service Owner oder, sofern angemessen, an Solution Architects zur Bewertung von Lösungsoptionen. Bewertung von Business-Demands hinsichtlich Geschäftswert, strategischer Ausrichtung, Risiken, Abhängigkeiten, Komplexität und Implementierungserwägungen. Erstellung von Materialien zur Demand-Bewertung und Empfehlungen zur Unterstützung von Governance- und Priorisierungsprozessen. Leitung der Anforderungsermittlung (Requirements Elicitation) und Business-Analysis-Aktivitäten für zugewiesene Projekte, wobei die Geschäftsanforderungen in einer Detailtiefe dokumentiert werden, die für das Solution Design, die Entwicklung und das Testing ausreicht. Herstellung und Aufrechterhaltung der Anforderungsrückverfolgbarkeit (Requirements Traceability) und Verwaltung von Anforderungsänderungen über den gesamten Projektlebenszyklus. Teilnahme an Solution-Design-Workshops und Reviews, um sicherzustellen, dass die Geschäftsanforderungen in den vorgeschlagenen Lösungen korrekt abgebildet werden. Entwicklung von Business-Test-Szenarien und Akzeptanzkriterien, Unterstützung von System Integration Testing (SIT) und User Acceptance Testing (UAT) sowie Koordination der Beteiligung von Business-Usern an Testaktivitäten. Unterstützung der Deployment-Planung und der Go-Live-Readiness-Bewertungen, um eine erfolgreiche Übergabe an Operations, Service Management und Support-Teams zu gewährleisten. Teilnahme an Post-Implementation-Reviews, um Lessons Learned zu erfassen und zu Bewertungen der Nutzenrealisierung (Benefits Realisation) beizutragen. Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Ingenieurwesen, Informatik oder einer verwandten Disziplin. Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in der Durchführung von Business-Analysis-Aktivitäten über den gesamten Solution-Lifecycle hinweg, einschließlich Anforderungsermittlung, Analyse, Unterstützung beim Solution Design, Testing, Implementierung und Übergang in den Betrieb. Expertenkenntnisse in gesprochenem und geschriebenem Englisch. Kenntnisse in Französisch oder einer anderen offiziellen UN-Sprache sind wünschenswert, aber nicht obligatorisch. Erfahrung mit Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.), Microsoft 365 Collaboration-Tools (Teams und SharePoint), Microsoft Copilot und Microsoft Visio. Erfahrung in der Geschäftsprozessanalyse und -modellierung unter Verwendung von BPMN, UML oder gleichwertigen Prozessmodellierungstechniken. Nachgewiesene Berufserfahrung in der Arbeit mit mittelgroßen bis großen, funktionsübergreifenden Systemen in einem internationalen Kontext. Erfahrung in der Arbeit innerhalb etablierter Projektrahmenwerke (z. B. PRINCE2 oder PMI) und Lieferansätze (Agile oder Hybrid). Erfahrung mit großen IT-Plattformen wie Salesforce, Microsoft Office 365 und Microsoft Power Platform. Erfahrung mit Citizen- und Fusion-Development-Ansätzen. Erfahrung mit Robotic Process Automation (RPA) oder der Orchestrierung von KI-gestützten Workflows. Erfahrung in der Definition von Governance- und Priorisierungsmodellen für Technologie-Demands innerhalb einer internationalen Organisation. Erfahrung in der Arbeit mit den Vereinten Nationen oder anderen internationalen oder multinationalen Organisationen. Starke Fähigkeiten im Business-/Client-Engagement und die Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen zu Fachexperten, Business-Stakeholdern und der Geschäftsführung aufzubauen. Fähigkeit, Anforderungen über ihren gesamten Lebenszyklus zu verwalten, einschließlich Ermittlung, Priorisierung, Rückverfolgbarkeit, Change Control und Business-Abnahme. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten. Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Informationen schnell aus mehreren Quellen zu sammeln und zu konsolidieren. Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, qualitativ hochwertige Dokumentationen zu erstellen. Fähigkeit, User Stories, BPMN-Flows, UML-Diagramme, Wireframes, Report-Mock-ups und andere Artefakte zur Validierung von Anforderungen und zur Unterstützung des Solution Designs zu erstellen. Verständnis von IT-Projektmanagement, Change Management und System-Development-Lifecycle-Prozessen mit der Fähigkeit, anwendung- und datenorientierte technische Themen zu diskutieren. Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit internationalen, multikulturellen und multidisziplinären Teams über verschiedene Zeitzonen hinweg. Hoch organisiert mit der Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten. Proaktiv, flexibel, einfallsreich und in der Lage, selbstständig zu arbeiten. Hohe Kompetenz in Microsoft Office und Microsoft Visio. Vertrautheit mit den Geschäftsbereichen administrative und/oder Gesundheitsdatenverwaltung. Wünschenswert: Berufliche Qualifikation oder Grundzertifizierung in Business-Analysis-Methoden (z. B. IIBA CCBA/CBAP, PMI-PBA). Höherer akademischer Grad in Data Management, Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich. Arηs Group, Part of Accenture, spezialisiert auf das Management komplexer