ICT-Supporter:in

ICT\-Supporter:in (a) ICT\-Supporter:in (a) 80\-100% Non cerchi semplicemente un lavoro, ma un compito con senso? Allora sei nel posto giusto! Per il nostro ICT alla sede di Burgdorf cerchiamo da subito o previo accordo una:uno Il tuo ambito di azione: Come ICT\-Supporter:in sei il primo punto di riferimento per i nostri collaboratori e ti assicuri che l'informatica funzioni in modo affidabile nella routine clinica quotidiana. Insieme a colleghe e colleghi impegnati, nonché a partner esterni, contribuisci a sviluppare ulteriormente l'infrastruttura digitale del nostro ospedale. Il tuo lavoro è vicino alle persone, vicino all'azienda – e fornisce un contributo importante a una routine clinica quotidiana fluida e sicura. La tua quotidianità lavorativa è varia, pratica e importante quanto l'attività ospedaliera stessa. Ricezione di incidenti e service\-requests al telefono (servizio Service\-Desk) così come nell'interfaccia ITSM\-Tool Classificazione, elaborazione e documentazione dei ticket Elaborazione dei ticket - ricezione, elaborazione ed eventuale inoltro di segnalazioni di guasti, nonché istruire e supportare gli utenti in caso di problemi e domande relativi all'hardware e al software Installazione e manutenzione dei sistemi della postazione di lavoro, delle periferiche, dei dispositivi mobili, nonché dei relativi software secondo il catalogo standard ICT Gestione delle autorizzazioni di accesso Creazione di articoli di conoscenza (knowledge\-articles) per il dipartimento, così come per gli utenti IT Esercizio di un regolare servizio di reperibilità (patente di guida cat. B richiesta). Cosa ti contraddistingue: Formazione come ICT-Fachmann/\-frau EFZ o formazione equivalente Almeno due anni di esperienza come ICT\-Supporter/\-in (esperienza nel settore sanitario desiderata) Elevata orientazione al cliente e al servizio, nonché ottime capacità comunicative scritte e orali, ovvero ottime conoscenze della lingua tedesca sono obbligatorie Personalità organizzata, orientata alla pianificazione, con una rapida capacità di comprensione e un modo di lavorare autonomo, oltre al piacere per nuovi ambiti tematici La nostra offerta Formazione e perfezionamento Fare carriera? Abbiamo bisogno e promuoviamo collaboratori aperti e pronti ad imparare. Siamo aperti alla discussione di piani e desideri per il futuro. Vacanza Piani di vacanza speciali? Nel caso in cui i 25 fino a 32 giorni di vacanza annui non dovessero bastare, con noi può essere verificata la possibilità di un congedo non retribuito. Inoltre, i nostri collaboratori ricevono un giorno libero aggiuntivo per il loro compleanno! GAV Le nostre condizioni di impiego si basano fondamentalmente sul contratto collettivo di lavoro (GAV) per il personale dei Berner Spitäler und Kliniken. Culinaria Le nostre cucine a Burgdorf e Langnau lavorano ampiamente con prodotti stagionali, sani e locali. I collaboratori beneficiano di uno sconto e possono lasciarsi viziare da una variegata selezione a buffet. Sono disponibili anche microonde per chi porta il proprio cibo. Moderno Umano In mezzo a tutto Verso i nostri collaboratori vogliamo essere un datore di lavoro moderno, creare un'atmosfera interpersonale positiva, in modo che i nostri collaboratori si sentano sempre parte integrante e a proprio agio. Parcheggio I collaboratori possono utilizzare diversi parcheggi a seconda della sede. L'accesso e la fatturazione avvengono tramite carta Parkingpay\-Karte. Sconti Sull'intranet i nostri collaboratori trovano informazioni/link a numerosi e attraenti servizi e beneficiano di prezzi ridotti, ad esempio per la piscina coperta, il cinema, l'auto o per acquisti in farmacie regionali. Informazioni Interessato? La signora Kustermann, Responsabile ICT Support, ti fornirà volentieri ulteriori informazioni al numero di telefono . Contatto Sidler HRM Indirizzo Spital Emmental AG HRM 3400 Burgdorf target\="blank"\> Siamo Moderni – Umani – In mezzo a tutto e siamo felici di accogliere tutti! jpid5ff89ccjm jit0730jm jiy26jm