Application Operations Engineer

Application Operations Engineer Vuoi mantenere le cose in funzione e ti piace gestire e sviluppare applicazioni complesse in modo affidabile? Perfetto. In qualità di Application Operations Engineer sarai un pilastro centrale per l'operatività dei nostri sistemi OSS-/BSS. Con la tua comprensione tecnica, il tuo approccio analitico e la tua consapevolezza della qualità, ti assicurerai che i guasti vengano risolti e che i nostri sistemi funzionino in modo stabile in ogni momento. Application Operations Engineer I tuoi compiti Sei il punto di riferimento per ticket complessi di 2nd-Level (Jira) che riguardano i nostri sistemi centrali (OSS/BSS) – analizzi, risolvi e documenti In caso di problemi più profondi, trasferisci i temi nel problem management o nel service disruption management Se il nostro sistema di monitoraggio segnala un guasto, intervieni, trovi la causa e riporti tutto in ordine La tua conoscenza non deve restare nel cassetto: la condividi con il team e la tieni aggiornata nella documentazione Lavori a stretto contatto con il supporto di 1st- e 3rd-Level Quando la situazione diventa critica, ti assicuri che tutti i coinvolti siano informati tempestivamente Vuoi varietà? Da noi puoi anche immergerti in progetti stimolanti e partecipare attivamente Le tue competenze Una formazione conclusa in informatica o una qualifica comparabile Hai concluso una scuola universitaria professionale o sei nel pieno del percorso Prime esperienze nell'analisi di applicazioni, nella lettura di log (ad es. con Splunk) e nel monitoraggio dei sistemi (ad es. con Zabbix) sono ideali Porti conoscenze di base nello sviluppo software – idealmente nell'ambiente .NET o con MS SQL Server o altri database relazionali Sei curioso, vuoi svilupparti – ma non ti spaventano nemmeno i compiti di routine Sei disposto a prestare servizio di reperibilità Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese completano il tuo profilo Cosa offriamo Lavoro e tempo libero Homeoffice, modelli di orario di lavoro flessibili, vicino ai mezzi pubblici, ufficio moderno sul Lago di Bienne, ferie non pagate, acquisto di giorni di vacanza Promozione individuale Supporto per corsi di formazione e aggiornamento, trasferimento interno del know-how Cultura del lavoro Gerarchie piatte, libertà di azione, alto grado di autonomia e responsabilità personale, lavoro di squadra orientato agli obiettivi Fringe Benefits Prodotti Quickline scontati, denaro Reka, abbonamento metà prezzo, possibilità sportive, frutta e bevande, massaggi Shiatsu scontati Perché Quickline? Quickline è un fornitore di telecomunicazioni che da oltre 30 anni offre Internet, TV, rete fissa e mobile pluripremiati in Svizzera. Con circa 200 collaboratori e partner indipendenti radicati nel territorio, garantiamo in un mercato molto competitivo un servizio clienti personale in loco e connettiamo clienti privati e PMI con il mondo. Il tuo contatto Hai domande sulla posizione? Sarò lieto di consigliarti. Jasmin HR Manager Scrivere un'E-Mail (<>) Non vediamo l'ora di conoscerti! jpid3b073bbjm jit0727jm jiy26jm