Application Operations Engineer

Application Operations Engineer Tu veux maintenir les choses en marche et tu prends plaisir à exploiter et à développer des applications complexes de manière fiable ? Parfait. En tant qu'Application Operations Engineer, tu es un pilier central pour l'exploitation de nos systèmes OSS-/BSS. Avec ta compréhension technique, ton esprit analytique et ta conscience de la qualité, tu veilles à ce que les perturbations soient résolues – et que nos systèmes fonctionnent de manière stable à tout moment. Application Operations Engineer Tes tâches Tu es le point de contact pour les tickets complexes de 2nd-Level (Jira) concernant nos systèmes centraux (OSS/BSS) – tu analyses, résous et documentes En cas de problèmes plus profonds, tu transfères les sujets vers la gestion des problèmes ou des interruptions de service Si notre système de surveillance signale une interruption, tu réagis, trouves la cause et remets tout en ordre Ton savoir ne doit pas rester dans un tiroir : tu le partages avec l'équipe et tu le consignes proprement dans la doc Tu travailles en étroite collaboration avec le support de 1st- et 3rd-Level Quand la situation devient critique, tu veilles à ce que toutes les parties concernées soient informées à temps Envie de variété ? Chez nous, tu peux aussi plonger dans des projets passionnants et y participer activement Tes compétences Une formation terminée en informatique ou une qualification comparable Tu as terminé une école supérieure ou tu es en plein milieu de celle-ci De premières expériences dans l'analyse d'applications, la lecture de logs (par ex. avec Splunk) et le monitoring système (par ex. avec Zabbix) sont idéales Tu apportes des connaissances de base en développement logiciel – idéalement dans l'environnement .NET ou avec MS SQL Server ou d'autres bases de données relationnelles Tu es curieux, tu veux évoluer – mais les tâches routinières ne te découragent pas non plus Tu es prêt à effectuer un service de piquet D'excellentes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais complètent ton profil Ce que nous offrons Travail et loisirs Homeoffice, modèles d'horaires de travail flexibles, proche des transports publics, bureau moderne au lac de Bienne, congé non payé, achat de vacances Promotion individuelle Soutien pour les formations et la formation continue, transfert interne de savoir-faire Culture de travail Hiérarchies plates, marge de manœuvre, haut degré de liberté et de responsabilité personnelle, travail d'équipe orienté vers les objectifs Fringe Benefits Produits Quickline à prix réduits, argent Reka, abonnement demi-tarif, possibilités sportives, fruits et boissons, massages Shiatsu à prix réduit Pourquoi Quickline ? Quickline est un fournisseur de télécommunications qui propose depuis plus de 30 ans Internet, TV, fixe et mobile primés en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous assurons dans un marché très concurrentiel un service client personnel sur place et connectons les clients privés ainsi que les PME avec le monde. Ta personne de contact Tu as des questions sur le poste ? Je me ferai un plaisir de te conseiller. Jasmin HR Manager Écrire un e-mail (<>) Nous nous réjouissons de faire ta connaissance ! jpid3b073bbjm jit0727jm jiy26jm