Servizio di assistenza interna CTS 100%

Servizio di assistenza interna CTS 100% (tutti) La BWT Schweiz, composta dalle aziende BWT AQUA AG e BWT AQUA Pharma & Biotech AG, ha la sua sede principale ad Aesch BL e impiega circa 500 dipendenti. Entrambe le aziende fanno parte del gruppo BWT. BWT è l'azienda leader europea nel settore della trattazione dell'acqua con più di 80 società controllate e partecipate e oltre 6500 dipendenti in tutto il mondo. BWT si è impegnata a sviluppare, produrre e commercializzare tecnologie per la trattazione dell'acqua che offrono una migliore qualità della vita alle persone. All'industria vengono fornite soluzioni economiche e ecologicamente sostenibili per la trattazione dell'acqua. Il nostro portfolio di tecnologie e prodotti copre tutti gli aspetti della trattazione dell'acqua, dalla fonte al consumo. Nei nostri settori principali, trattazione dell'acqua per l'industria, il commercio e i privati, acqua pura e distributori di acqua potabile, ci assicuriamo di fornire acqua perfetta nella vita quotidiana. Il nostro servizio completo completa la nostra offerta. Per rafforzare il nostro team di assistenza interna nella BWT AQUA AG, cerchiamo te come: Coordinatore del servizio Commercial Technology System 100% (tutti) Informazioni su questo posto Ti stimola il compito di coordinare non solo operativamente processi di servizio complessi, ma anche di svilupparli attivamente e di plasmare la digitalizzazione nel settore del servizio? Comprendi le apparecchiature tecniche, pensi in modo orientato ai processi e ti piace integrare soluzioni digitali in modo sensato nella routine del servizio e ottimizzarle costantemente? Allora sei nel posto giusto con noi. I tuoi compiti Pianificazione e coordinamento dei nostri tecnici di servizio per la manutenzione, le riparazioni e l'avvio Gestione delle richieste di pezzi di ricambio, compresa l'identificazione dei componenti richiesti, la preparazione delle offerte e il controllo dei tempi Creazione di offerte di servizio per la manutenzione, le riparazioni, le modifiche e i pezzi di ricambio Introduzione, applicazione e sviluppo continuo di soluzioni di servizio digitali (sistemi ERP, di servizio e di documentazione) Analisi, ottimizzazione e digitalizzazione dei processi di servizio esistenti Supporto tecnico e amministrativo ai nostri tecnici di servizio Gestione e amministrazione dei dati master, dei contratti di servizio e della storia del servizio nel sistema ERP Collaborazione stretta con i reparti di servizio, tecnica, vendita e IT Il tuo profilo Formazione tecnica di base con una formazione avanzata nel settore dei processi aziendali digitali, informatica aziendale o equivalente – o esperienza pratica approfondita nello sviluppo e nell'attuazione di processi di servizio digitali Esperienza nel servizio di assistenza interna o nel servizio di assistenza esterna, idealmente in un ambiente industriale Buona conoscenza dei sistemi di gestione ERP e di servizio, nonché dei loro processi Comprensione approfondita dei processi e piacere di mettere in discussione criticamente i flussi di lavoro esistenti e di svilupparli in modo orientato al futuro Piacere dell'innovazione e capacità di attuare con successo i cambiamenti e di entusiasmare i dipendenti per nuove soluzioni Modalità di lavoro autonoma, strutturata e orientata alla soluzione Ciò che rende questo posto speciale Non cerchiamo una persona che gestisca semplicemente i processi esistenti. Cerchiamo qualcuno che plasmi attivamente il servizio, riconosca le opportunità e contribuisca in modo sostenibile allo sviluppo del nostro settore del servizio con idee creative e soluzioni pragmatiche. Se ti piace mettere in discussione l'esistente, utilizzare in modo sensato le possibilità digitali e plasmare con il nostro team il servizio di domani, saremo felici di conoscerti. Cos'è BWT Gerarchie piatte e un ambiente di lavoro familiare e rispettoso Cultura del "tu" vissuta fino al livello di direzione più alto Colleghi e colleghe impegnati e motivati che condividono i nostri valori Un team esperto e affiatato che ti sosterrà nel tuo nuovo incarico ... e semplicemente perché lo abbiamo menzionato: cesto di mele, caffè gratuito, acqua dai nostri distributori di acqua a volontà – ovviamente in un'azienda che si occupa di acqua. Ti ritrovi in questa descrizione? Allora saremo felici di ricevere la tua candidatura! Il signor Lämmle sarà felice di fornire informazioni: Per una miglior leggibilità, utilizziamo la forma maschile. Ma cerchiamo la persona giusta. Per questa candidatura, considereremo solo le candidature dirette. jpidb60e1c9jm jit0727jm jiy26jm