Service Innendienst CTS 100%

Service Innendienst CTS 100% (tous) La BWT Suisse, composée des entreprises BWT AQUA AG et BWT AQUA Pharma & Biotech AG, a son siège à Aesch BL et emploie environ 500 collaborateurs. Les deux entreprises font partie du groupe BWT. BWT est l'entreprise leader en Europe dans le domaine du traitement de l'eau, avec plus de 80 filiales et sociétés participatives et plus de 6500 collaborateurs dans le monde. BWT s'est donné pour mission de développer, produire et commercialiser des technologies de traitement de l'eau qui offrent aux humains une meilleure qualité de vie. L'industrie est fournisseuse de solutions économiques et écologiques dans le domaine du traitement de l'eau. Notre portefeuille de technologies et de produits couvre tous les domaines du traitement de l'eau, de l'entrée de l'eau à la consommation. Dans nos domaines principaux, tels que le traitement de l'eau pour l'industrie, le commerce et les particuliers, l'eau pure et les distributeurs d'eau potable, nous nous assurons que l'eau est parfaite dans la vie quotidienne. Notre offre est complétée par un service complet. Pour renforcer notre équipe Service Innendienst au sein de BWT AQUA AG, nous recherchons un : Coordinateur de service Commercial Technology System 100% (tous) À propos de ce poste Vous êtes attiré par la tâche de coordonner non seulement des processus de service complexes, mais également de les développer activement et de façonner la digitalisation dans le domaine du service ? Vous comprenez les installations techniques, vous pensez de manière orientée vers les processus et vous avez du plaisir à intégrer des solutions numériques de manière sensée dans la routine de service et à les optimiser en continu ? Alors vous êtes exactement chez nous. Vos tâches Planification et coordination de nos techniciens de service pour la maintenance, les réparations et les mises en service Traitement des demandes de pièces de rechange, y compris l'identification des composants nécessaires, la création d'offres et la surveillance des délais Création d'offres de service pour la maintenance, les réparations, les modifications et les pièces de rechange Introduction, application et développement continu de solutions de service numériques (systèmes ERP, de service et de documentation) Analyse, optimisation et digitalisation des processus de service existants Support technique et administratif pour nos techniciens de service Entretien et gestion des données de base, des contrats de service et des historiques de service dans le système ERP Étroite collaboration avec les départements Service, Technique, Vente et IT Votre profil Formation technique de base avec une formation continue dans le domaine des processus d'entreprise numériques, l'informatique économique ou équivalent – ou expérience pratique approfondie dans le développement et la mise en œuvre de processus de service numériques Expérience dans le service à l'intérieur ou dans le service extérieur technique, idéalement dans un environnement industriel Bonnes connaissances dans la manipulation des systèmes de gestion ERP et de service, ainsi que de leurs processus Compréhension approfondie des processus et plaisir à remettre en question les flux de travail existants et à les développer de manière orientée vers l'avenir Plaisir d'innovation ainsi que la capacité de mettre en œuvre avec succès des changements et de motiver les collaborateurs pour de nouvelles solutions Manière de travailler autonome, structurée et orientée vers les solutions Ce qui est particulier à ce poste Nous ne recherchons pas une personne qui gère simplement des processus existants. Nous recherchons quelqu'un qui façonne activement le service, qui identifie les opportunités et qui contribue de manière durable à l'amélioration de notre domaine de service avec des idées créatives et des solutions pragmatiques. Si vous avez du plaisir à remettre en question l'existant, à utiliser de manière sensée les possibilités numériques et à façonner avec notre équipe le service de demain, nous nous réjouissons de vous rencontrer. C'est BWT Hiérarchies plates et environnement de travail familial et apprécié Culture du « tu » vivante jusqu'au niveau de direction le plus élevé Collègues engagés et expérimentés qui portent nos valeurs Équipe expérimentée et rodée qui vous soutiendra dans votre nouvelle tâche ... et simplement parce que nous le mentionnons : corbeille à pommes, café gratuit, eau de nos distributeurs d'eau à discrétion – last mentioned naturellement dans une entreprise où tout tourne autour de l'eau. Vous vous retrouvez dans cette description ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! M. Lämmle se fera un plaisir de vous fournir des informations : Pour une meilleure lisibilité, nous utilisons la forme masculine. Mais nous recherchons la bonne personne. Pour cette candidature, nous ne considérons que les candidatures directes. jpidb60e1c9jm jit0727jm jiy26jm