Customer Service Representative (w/m/d)

In quanto azienda di moda operante a livello internazionale, creiamo moda e accessori con linee architettoniche chiare per la donna moderna. Dall'idea al prodotto finito, lavoriamo alle nostre collezioni con molta passione e un elevato standard di qualità. Con noi avete la possibilità di apportare la vostra personalità in un ambiente di lavoro stimolante e creativo – diventate parte del nostro team Akris: Together, we create!

Nell'ambito di un piano di successione, cerchiamo entro il 12 ottobre o previo accordo un/una

Customer Service Representative (w/m/d)

In questa posizione gestirete il vostro portafoglio clienti internazionale, sarete un'interfaccia centrale e coordinerete internamente ed esternamente le rispettive esigenze dei clienti, per offrire alle nostre esigenti clienti il servizio eccellente che meritano.

Ulteriori compiti sono:

• Responsabilità per l'intera gestione degli ordini, dalla registrazione dell'ordine alla consegna, inclusa la creazione dei documenti di spedizione ed export rilevanti
• Gestione dei reclami dei clienti e stretta collaborazione con il reparto finanziario
• Creazione di statistiche di vendita e supporto al team di vendita
• Preparazione e supporto dei Market Days nonché organizzazione della fornitura di campioni e merci
• Ottimizzazione dei processi di lavoro, manutenzione dei dati anagrafici e partecipazione ai miglioramenti di qualità, costi ed efficienza

Ciò che vi rende ideali per questa posizione:

• Formazione commerciale e 2-3 anni di esperienza professionale nel Customer Service, nelle vendite o in un settore comparabile, gioia e talento per la moda
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e flessibile con elevata iniziativa personale
• Marcato talento organizzativo e collaborazione sicura con diversi interlocutori interni ed esterni
• Ottime conoscenze di MS-Office, in particolare Excel, esperienza con sistemi ERP un vantaggio
• Buone o ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che orale

Diventate parte di noi in un ambiente dinamico e internazionale. Non vediamo l'ora di conoscervi e di crescere insieme a voi. Inviateci subito i vostri documenti di candidatura!