Consulente clienti telefonico inbound (m/f/d) 80-100%

I tuoi compiti: • Gestione e verbalizzazione delle chiamate in entrata e gestione delle richieste via e-mail • Consulenza clienti competente e orientata alla soluzione • Registrazione delle richieste dei clienti e inoltro ai reparti specialistici competenti • Garanzia di un'elevata soddisfazione del cliente • Gestione amministrativa e documentazione dei contatti con i clienti La nostra offerta: • Un contratto di lavoro a tempo indeterminato a tempo pieno o parziale • Un compito responsabile in un'azienda operante • Un ambiente di lavoro collegiale in un team gentile con gerarchie piatte • Formazione intensiva (4 settimane al 100%) con stipendio completo • Possibilità di sviluppo nel settore delle telecomunicazioni • Benefit attraenti e opportunità di formazione continua • Possibilità di lavorare in homeoffice previo accordo (residenza CH richiesta) Il tuo profilo: • Sei flessibile, affidabile e interessato a una nuova sfida a lungo termine • Come talento della comunicazione, provi piacere nella consulenza clienti e nel servizio • Buone conoscenze del PC e alta affinità IT • Esperienza con SAP o sistemi comparabili è un vantaggio • Tedesco fluente e senza accento e buona comprensione del tedesco svizzero sono requisiti essenziali • Conoscenze linguistiche in italiano, francese o inglese sono un vantaggio • Buone capacità di comunicazione scritta • Disponibilità al 100% durante il periodo di formazione di 4 settimane La disponibilità al lavoro a turni da lunedì a venerdì tra le 07:30 e le 17:30 è assolutamente necessaria (studenti, casalinghe e casalinghi sono i benvenuti) Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua documentazione di candidatura completa (lettera di motivazione, curriculum vitae, certificati di lavoro e diplomi). Cordiali saluti Capita Recruitment-Team