Consulente servizio K&L (m/f/d) 80-100%

• 04 settembre 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• Birsfelderstrasse 50, 4132 Muttenz

Mobilizziamo e entusiasmiamo le persone. Semplicemente. In modo sostenibile. In avanti. ##

Con oltre 90 sedi in tutta la Svizzera, AMAG Retail è in contatto diretto con i clienti finali e raggruppa tutti i garage AMAG, i centri di carrozzeria e i centri auto usate.

Al cuore di Muttenz. Più vicino alle persone.

Per la nostra sede AMAG Retail a Muttenz, cerchiamo una persona come Consulente servizio Carrozzeria & Verniciatura 80-100% (m/f/d).

Muttenz unisce vicinanza, personalità e dinamismo, ed è ciò che i nostri clienti provano da noi. Li accompagni personalmente quando il loro veicolo torna in buone mani dopo un danno, li consigli sulla carrozzeria e sulla verniciatura e ti assicuri che, alla fine, non solo l'auto torni a brillare, ma rimanga anche una bella sensazione.

Ami stare vicino alle persone, hai gioia per le auto e apprezzi un team affiatato? Allora sei esattamente nel posto giusto da noi a Muttenz.

Consulente servizio Carrozzeria & Verniciatura (m/f/d) 80-100% #

Come ci entusiasmiamo ##

• ZIF: Giorni di congedo individuale supplementari - Acquista giorni di vacanza supplementari e regalati una pausa più lunga e meritata
• Futuro sicuro: Approfitta di vantaggi attraenti della cassa pensioni
• Apprendimento continuo: Partecipiamo alla tua formazione continua - dai una spinta alla tua carriera!
• Condizioni speciali per acquisti e servizi veicoli: Per te e la tua famiglia - perché sappiamo quanto è importante la mobilità
• Viaggi con sconti: Ovunque nel mondo a prezzi vantaggiosi con Europcar

Cosa puoi realizzare da noi ##

• Gestore della relazione con il cliente: Ti occupi e consigli i nostri clienti interni ed esterni con competenza, mantieni un contatto attivo con il cliente e assicuri un'elevata soddisfazione del cliente durante tutto il processo di servizio
• Esperto di servizio e ordini: Coordini gli appuntamenti e gli ordini, assicuri un utilizzo ottimale dell'officina e accompagni i clienti dall'apertura dell'ordine fino al suo completo trattamento e nei tempi previsti
• Esperto di garanzia e sinistri: Gestisci gli ordini di garanzia e di cortesia, chiarisci le partecipazioni di cortesia e ti occupi della gestione e del trattamento professionale dei danni di verniciatura e corrosione
• Esperto di fatturazione e organizzazione: Ti occupi della fatturazione degli ordini dei clienti, dei fornitori e degli interni, controlli i tempi di trattamento e assicuri una documentazione completa degli ordini di lavoro
• Ponte di vendita: Effettui i primi contatti, identifichi i bisogni e i potenziali dei clienti in CRM-Pro.X, qualifichi le opportunità di vendita e presenti offerte adeguate. Rappresenti l'azienda in modo professionale e incoraggi attivamente la vendita di pezzi, accessori e servizi
• Ambasciatore del team e del marchio: Lavori in stretta collaborazione con i partner interni ed esterni, incoraggi la collaborazione interaziendale, gestisci la flotta di veicoli sostitutivi e di intervento Carrozzeria & Verniciatura e utilizzi i servizi del marchio in modo mirato.

Cosa porti con te ##

• Formazione professionale ed expertise commerciale: Disponi di una formazione conclusa nel settore carrozzeria e verniciatura e possiedi buone conoscenze commerciali
• Expertise di esperienza: Idealmente, hai già esperienza nel servizio clienti
• Esperto di servizio: Sei socievole, ami approcciare le persone e impressioni con la tua competenza nel consiglio e la tua forza di persuasione
• Maestro di mentalità: Sei resiliente, gestisci positivamente i vincoli e mantieni sempre un atteggiamento positivo. La tua orientamento al cliente così come il tuo saper fare e il tuo entusiasmo per il settore automobilistico creano il mix perfetto
• Conoscitore IT: Hai un'affinità per i processi digitali, la comunicazione cliente virtuale e l'uso di strumenti di IA
• Esperto di guida: Patente di guida valida categoria B

Pensi che potremmo andare d'accordo? ##

Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online. A proposito: non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione.

Hai domande sul posto o sul processo di candidatura? Allora contattami semplicemente tramite un breve messaggio WhatsApp. Le informazioni sulla protezione dei dati si trovano nelle nostre condizioni di protezione dei dati.