Serviceberater K&L (m/w/d) 80-100%

• 04 septembre 2026
• 80 - 100%
• Unbefristete Dauer
• Birsfelderstrasse 50, 4132 Muttenz

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Vorwärts. ##

Mit über 90 Standorten in der ganzen Schweiz steht AMAG Retail in direktem Kontakt mit den Endkunden und vereint alle AMAG Garagen, Karosseriezentren und Occasionszentren.

Im Herzen von Muttenz. Ganz nah bei den Menschen.

Für unseren AMAG Retail Standort in Muttenz suchen wir eine Person als Carrosserie & Lack Serviceberater 80-100% (h/f/d).

Muttenz vereint Nähe, Persönlichkeit und Dynamik – das spüren auch unsere Kunden bei uns. Du begleitest sie persönlich, wenn ihr Fahrzeug nach einem Schaden wieder in guten Händen ist, du berätst sie zu Carrosserie und Lack und sorgst dafür, dass am Ende nicht nur das Auto wieder glänzt, sondern auch ein gutes Gefühl bleibt.

Du magst den Kontakt zu Menschen, hast Freude an Autos und schätzt ein eingespieltes Team? Dann bist du bei uns in Muttenz genau richtig.

Carrosserie & Lack Serviceberater (h/f/d) 80-100% #

Wie wir begeistern ##

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Ferientage und gönne dir eine wohlverdiente längere Pause
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Leistungen der Pensionskasse
• Lebenslanges Lernen: Wir unterstützen deine Weiterbildung - pushe deine Karriere!
• Sonderkonditionen beim Kauf und beim Fahrzeugservice: Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Rabatten: Überall auf der Welt zu günstigen Preisen mit Europcar

Was du bei uns erreichen kannst ##

• Kundenbeziehungsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung und berätst unsere internen und externen Kunden kompetent, pflegst einen aktiven Kundenkontakt und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit während des gesamten Serviceprozesses sicher
• Service- & Auftrags-Experte: Du koordinierst Termine und Aufträge, stellst eine optimale Werkstattauslastung sicher und begleitest die Kunden von der Auftragseröffnung bis zur vollständigen und fristgerechten Bearbeitung
• Garantie- & Schadens-Experte: Du bearbeitest Garantie- und Kulanzaufträge, klärst Kulanzbeteiligungen ab und kümmerst dich um die professionelle Übernahme und Bearbeitung von Lack- und Korrosionsschäden
• Faktura- & Organisations-Experte: Du übernimmst die Fakturierung von Kunden-, Lieferanten- und internen Aufträgen, kontrollierst die Bearbeitungszeiten und stellst eine vollständige Dokumentation der Arbeitsaufträge sicher
• Sales-Schnittstelle: Du realisierst Erstkontakte, identifizierst Kundenbedürfnisse und -potenziale in CRM-Pro.X, qualifizierst Verkaufschancen und präsentierst passende Angebote. Du repräsentierst das Unternehmen professionell und förderst aktiv den Verkauf von Teilen, Zubehör und Dienstleistungen
• Team- & Markenbotschafter: Du arbeitst eng mit internen und externen Partnern zusammen, förderst die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit, verwaltest die Flotte der Ersatz- und Einsatzfahrzeuge Carrosserie & Lack und nutzt die Markendienstleistungen gezielt.

Was du mitbringst ##

• Berufliche Ausbildung und kaufmännisches Know-how: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Carrosserie und Lack und besitzt gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrungsexpertise: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundendienst
• Service-Experte: Du bist kontaktfreudig, gehst offen auf Menschen zu und beeindruckst durch deine Beratungskompetenz und Überzeugungskraft
• Mentalitäts-Meister: Du bist belastbar, gehst positiv mit Einschränkungen um und bewahrst immer eine positive Einstellung. Deine Kundenorientierung sowie dein Fachwissen und deine Begeisterung für die Automobilbranche bilden die perfekte Mischung
• IT-Kenner: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, virtuelle Kundenkommunikation und die Nutzung von KI-Tools
• Fahr-Experte: Gültiger Führerausweis Kategorie B

Denkst du, wir könnten gut zusammenpassen? ##

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Wir benötigen kein Motivationsschreiben.

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