Agent d’Exploitation / Handyman

Agent d’Exploitation / Handyman (m/f) Presente su 14 siti in Svizzera, Apleona Suisse SA offre alla sua clientela prestazioni di alta qualità nei settori del Facility Management e della gestione immobiliare. Forti della nostra esperienza e del nostro savoir-faire, siamo uno dei fornitori multiservizi leader del mercato svizzero. Il gruppo Apleona impiega 40'000 persone in tutto il mondo, in diversi mestieri del settore immobiliare. Agent d’Exploitation / Handyman (m/f) Compiti Funzione del posto: Accompagnare, organizzare e seguire i lavori delle aziende esterne e documentare Gestione degli spazi di lavoro (uffici, sale, traslochi ecc.), curare gli approvvigionamenti Assicura il buon funzionamento delle prestazioni di manutenzione multitecnica e multiservizi sui siti affidati Vigila sulla qualità degli interventi, sulla soddisfazione dei clienti e sul rispetto delle procedure di sicurezza Responsabilità: Conoscere e applicare le regole di sicurezza Apleona & seguire gli standard di sicurezza del cliente Applicare i processi/norme di qualità in vigore su tutte le attività realizzate Rispettare i valori interni e il codice di buona condotta atteso Registrare, documentare e trasmettere gli indicatori di performance propri delle attività Seguire i « work-orders / FM Portal » e gestire le priorità in concerto con il manager Garantire la continuità e la qualità delle prestazioni di manutenzione e di piccoli lavori sui siti di cui ha la responsabilità Compiti: Curare l'allestimento delle sale riunioni (in particolare « Auditorium, « Pressroom », Summit…) Organizzare, coordinare, comunicare gli spostamenti di persone (cambi di ufficio…) Effettuare visite regolari sui siti al fine di identificare i bisogni e le azioni da mettere in atto. Procedere alle riparazioni possibili: porte, maniglie, serrature, rubinetti/pile… (Fuori tensione elettrica) Partecipare alle riunioni d'exploitation e assicurare un reporting regolare al Responsabile d'exploitation. Vigilare sul rispetto delle regole di sicurezza, delle procedure interne e delle esigenze regolamentari. Elaborare i piani di intervento in funzione delle priorità e delle urgenze. Controllare lo stato dello stock dei consumabili d'ufficio, ordinare Verificare/rilevare (checklist) lo stato dei dispositivi di sicurezza sui siti (soccorso, lettori, dispositivi…) Installare/montare negli uffici il materiale richiesto (flip chart, lavagne, scaffali…) Verificare lo stato e l'ordinamento degli attrezzi, del materiale, del livello degli stock utili ai team/clienti… Ricevere i fornitori e preparare i documenti attesi (autorizzazioni, permessi di lavoro…) Controllare la qualità degli interventi realizzati e vigilare sul rispetto delle scadenze. Proporre azioni di miglioramento continuo al fine di ottimizzare le prestazioni e la qualità del servizio. Portare supporto ai colleghi durante i progetti (es. traslochi ecc.) Assicurare il seguito amministrativo degli interventi (buoni di lavoro, rapporti, preventivi, ordini, fatturazione, cruscotti). Manutenzione degli esterni (spazi verdi, arredi, zone parcheggio, salatura invernale occasionale…) Requisiti Padronanza della lingua francese indispensabile (orale e scritta) Nazionalità Svizzera o permesso di soggiorno valido Essere titolare di un certificato federale di capacità di agente d'exploitation o altra formazione equivalente in un ambito tecnico dell'edilizia Esperienza confermata di almeno 2 a 3 anni in una posizione simile Possedere la patente di guida Capacità di organizzare e dare priorità agli interventi. Rigore, autonomia e reattività. Capacità di gestire le urgenze e più pratiche simultaneamente. Essere dotati di uno spirito di servizio e un'orientamento alla soddisfazione dei clienti confermato Dimostrare buone conoscenze degli impianti e delle tecniche dell'edilizia Perché Apleona Hai la possibilità di svilupparti a livello personale e professionale Lo stipendio che ricevi è equo e conforme al mercato Siamo alla tua ascolto in modo individuale allo scopo di promuovere le tue competenze Poi portare le tue idee Pratichiamo lo spirito di squadra Le nostre relazioni reciproche sono caratterizzate dall'apertura e dalla franchezza Pratichiamo una cultura del tutoiement caratterizzata dal rispetto e dalla stima Prestazioni Ti offriamo condizioni di lavoro moderne, tra cui almeno 26 giorni di congedo Nei limiti delle esigenze dei clienti, oltre agli orari flessibili, hai la possibilità di lavorare part-time, in condivisione di posto o a domicilio Ti forniamo supporto per il tuo sviluppo, se necessario anche finanziariamente Ti offriamo un'eccellente previdenza pensionistica tramite la cassa pensioni Benefici di riduzioni per diverse attività, prodotti o prestazioni come, per esempio, offerte di svago jpid37688e3jm jpit0832jm jpiy26jm