Agent d’Exploitation / Handyman

Agent d’Exploitation / Handyman (m/w/d) Mit 14 Standorten in der Schweiz bietet die Apleona Suisse SA ihrer Kundschaft hochqualitative Dienstleistungen in den Bereichen Facility Management und Immobilienbewirtschaftung an. Dank unserer Erfahrung und unserem Know-how sind wir einer der führenden Multiservice-Dienstleister auf dem Schweizer Markt. Die Apleona Gruppe beschäftigt weltweit 40'000 Menschen in verschiedenen Berufen des Immobiliensektors. Agent d’Exploitation / Handyman (m/w/d) Aufgaben Funktion der Stelle: Begleiten, organisieren und überwachen sowie dokumentieren der Arbeiten externer Unternehmen Verwaltung der Arbeitsplätze (Büros, Räume, Umzüge etc.), Sicherstellung der Versorgung Sicherstellung des ordnungsgemässen Betriebs der multitechnischen und multiservice-Instandhaltungsleistungen an den anvertrauten Standorten Überwachung der Qualität der Einsätze, der Kundenzufriedenheit und der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften Verantwortung: Kenntnis und Anwendung der Apleona-Sicherheitsregeln & Einhaltung der Sicherheitsstandards des Kunden Anwendung der geltenden Prozesse/Qualitätsnormen bei allen durchgeführten Tätigkeiten Einhaltung der internen Werte und des erwarteten Verhaltenskodex Erfassen, dokumentieren und Übermitteln der tätigkeitsspezifischen Leistungsindikatoren Verfolgung der „work-orders / FM Portal“ und Verwaltung der Prioritäten in Absprache mit dem Manager Garantierung der Kontinuität und Qualität der Instandhaltungsleistungen und kleineren Arbeiten an den ihm anvertrauten Standorten Aufgaben: Sicherstellung der Einrichtung der Sitzungszimmer (insbesondere „Auditorium“, „Pressroom“, „Summit“… ) Organisieren, Koordinieren und Kommunizieren von Personenverschiebungen (Bürowechsel…) Durchführung regelmässiger Besichtigungen an den Standorten, um Bedürfnisse und umzusetzende Massnahmen zu identifizieren. Durchführung möglicher Reparaturen: Türen, Griffe, Schlösser, Wasserhähne/Batterien… (ohne elektrische Spannung) Teilnahme an Betriebsbesprechungen und Sicherstellung eines regelmässigen Reportings an den Betriebsleiter. Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsregeln, internen Verfahren und regulatorischen Anforderungen. Erstellung von Einsatzplänen basierend auf Prioritäten und Dringlichkeit. Kontrolle des Lagerbestands an Büroverbrauchsmaterialien, Bestellung Überprüfung/Erfassung (Checkliste) des Zustands der Sicherheitsvorrichtungen vor Ort (Notfall, Lesegeräte, Vorrichtungen…) Installation/Montage von angeforderten Material in den Büros (Flipchart, Tafeln, Regale…) Überprüfung des Zustands und der Ordnung von Werkzeugen, Material, Lagerbeständen für Teams/Kunden… Empfang von Lieferanten und Vorbereitung der erwarteten Dokumente (Berechtigungen, Arbeitsbewilligungen…) Kontrolle der Qualität der durchgeführten Einsätze und Sicherstellung der Einhaltung der Fristen. Vorschlagen von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung, um die Leistungen und die Servicequalität zu optimieren. Unterstützung der Kollegen bei Projekten (z. B. Umzüge etc.) Sicherstellung der administrativen Nachverfolgung der Einsätze (Arbeitsaufträge, Berichte, Kostenvoranschläge, Bestellungen, Fakturierung, Dashboards). Pflege des Aussenbereichs (Grünflächen, Möbel, Parkzonen, punktuelle Winterstreuung…) Anforderungen Beherrschung der französischen Sprache unerlässlich (mündlich und schriftlich) Schweizer Staatsangehörigkeit oder gültiger Aufenthaltstitel Inhaber eines eidgenössischen Fähigkeitszertifikats als Agent d’Exploitation oder einer anderen gleichwertigen Ausbildung im technischen Gebäudebereich Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 2 bis 3 Jahren in einer ähnlichen Position Besitz des Führerscheins Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung von Einsätzen. Rigorosität, Autonomie und Reaktionsfähigkeit. Fähigkeit, Notfälle und mehrere Dossiers gleichzeitig zu verwalten. Serviceorientierung und nachgewiesene Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit Gute Kenntnisse der Gebäudeinstallationen und -techniken nachweisen Warum Apleona Du hast die Möglichkeit, dich persönlich und beruflich zu entwickeln Das Gehalt, das du erhältst, ist fair und marktkonform Wir hören dir individuell zu, um deine Kompetenzen zu fördern Du kannst deine eigenen Ideen einbringen Wir pflegen den Teamgeist Unsere gegenseitigen Beziehungen sind durch Offenheit und Ehrlichkeit geprägt Wir pflegen eine durch Respekt und Wertschätzung geprägte Du-Kultur Leistungen Wir bieten dir moderne Arbeitsbedingungen, unter anderem mindestens 26 Tage Urlaub Im Rahmen der Kundenbedürfnisse hast du neben flexiblen Arbeitszeiten die Möglichkeit, Teilzeit, im Jobsharing oder im Homeoffice zu arbeiten Wir unterstützen dich bei deiner Entwicklung, wenn nötig auch finanziell Wir bieten dir eine hervorragende Altersvorsorge über die Pensionskasse Du profitierst von Rabatten für verschiedene Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen wie zum Beispiel Freizeitangebote jpid37688e3jm jpit0832jm jpiy26jm