Specialista/Specialista sportello clienti, gestione agenzie/depositi Cassa Est

Specialista/Specialista sportello clienti, gestione agenzie/depositi Cassa Est Insieme ci impegniamo per l'adempimento del nostro mandato unico. Un lavoro significativo in un ambiente diversificato. Specialista/Specialista sportello clienti, gestione agenzie/depositi Cassa Est La Cassa Est nel cuore di Zürich è responsabile della gestione degli affari di cassa (emissione e ritiro di contanti) con i partner della SNB. Inoltre, allo sportello clienti, oltre al personale, viene servito il vasto pubblico per il cambio di vecchie serie di banconote. In questo contesto, l'accento è posto sul rispetto degli obblighi di diligenza. I vostri compiti Gestione dello sportello clienti inclusa la valutazione qualitativa VSB/GwG nonché la risposta multilingue a e-mail e richieste telefoniche; Persona di riferimento per l'assistenza tecnica, amministrativa e organizzativa delle nostre agenzie e partner nel mercato del contante, inclusa la formazione; Sviluppo proattivo dei processi esistenti e delle documentazioni QMS; Collaborazione in gruppi di lavoro e progetti, creazione di report e statistiche; Supporto in attività logistiche. Il vostro profilo Formazione commerciale conclusa e pluriennale esperienza bancaria, idealmente nel settore sportello o consulenza clienti; Approfondite conoscenze VSB/GwG eประสบการณ์ di progettazione di progetti e processi; Abilità editoriale, espressione orale e scritta sicura dello stile in tedesco e inglese, la conoscenza di altre lingue nazionali è un vantaggio; Marcata orientamento al cliente, autonomia e capacità di risoluzione dei problemi; Affidabilità nel trattamento di informazioni sensibili. La nostra offerta Vi offriamo un compito responsabile al servizio dell'interesse generale della Svizzera - con un contributo tangibile all'economia, alla popolazione e a un sistema finanziario stabile. Vi aspettano temi vari, quesiti impegnativi e la possibilità di fare la differenza con la vostra competenza. Viviamo una cultura di apertura, rispetto e cooperazione collegiale. L'uguaglianza di opportunità, condizioni quadro avanzate e la conciliazione tra lavoro e vita privata sono per noi scontate. Con una promozione mirata, modelli di lavoro moderni e un ambiente di fiducia, sosteniamo il vostro sviluppo personale e professionale. Scoprite di più sul nostro ambiente di lavoro Non vengono accettate candidature da agenzie. Il vostro contatto Sophia Rizzoli-Emödi Recruiter Contatto Non avete trovato una posizione adatta? Iscrivetevi ora alla Job-Mail jpid77dc236jm jit0730jm jiy26jm