Sachbearbeiter*in Vertriebsinnendienst

• 13 agosto 2026 • 100% • Durata indeterminata • tedesco (Fluente), inglese (Intermedio), francese (Intermedio) • Rütmattstrasse 7, 6017 Ruswil • Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch ## In SIGA, aspiriamo a un mondo in cui gli edifici non sprecano energia. SIGA produce un involucro edilizio ermetico ed efficiente dal punto di vista energetico composto da membrane, nastri di sigillatura e sigillanti di alta qualità, distribuiti in tutto il mondo. Oggi, più di 650 collaboratori in 23 paesi lavorano per realizzare questa visione. Nel campo delle operazioni commerciali, assicuriamo l'elaborazione globale degli ordini e sosteniamo il nostro team commerciale nel lavoro quotidiano sul mercato. Grazie a un servizio clienti professionale, a una stretta collaborazione e all'ottimizzazione continua dei nostri processi, creiamo valore aggiunto per le parti interessate interne ed esterne. Sei pronto/a ad assicurare e sviluppare attivamente, in un ruolo centrale, lo scambio fluido tra il servizio clienti e il servizio commerciale? Qualifiche e caratteristiche ## • Formazione commerciale di base completata (EFZ) o formazione equivalente • Esperienza professionale in un ambiente simile è un vantaggio • Ottime conoscenze in tedesco così come buone conoscenze in inglese e in francese; puoi trattare in modo chiaro, comprensibile e adatto ai destinatari le richieste dei clienti in queste tre lingue, sia oralmente che per iscritto • Buone competenze informatiche in MS Office; l'esperienza con CRM e SAP è un vantaggio • Forte orientamento al cliente così come un metodo di lavoro affidabile e meticoloso • Marcata capacità di lavorare in modo autonomo e responsabile, di affrontare le sfide in modo proattivo e di elaborare soluzioni efficaci attraverso un pensiero sistemico Informazioni sul ruolo ## In questo ruolo poliedrico, sei il primo punto di contatto per i nostri clienti così come per il nostro team sul campo. Ti occupi dei reclami e gestisci il processo di reso, rispondi alle richieste telefoniche e scritte e assicuri una comunicazione fluida. Una gran parte del tuo lavoro consiste nella gestione completa degli ordini: dalla manutenzione dei dati clienti e prodotti fino all'elaborazione degli ordini. Ti coordini con partner esterni, come i fornitori logistici, e ti assicuri che i nostri processi siano efficienti e orientati al cliente. Inoltre, sostieni il team back-office in diverse regioni e partecipi attivamente a progetti di ottimizzazione dei processi. Il tuo impegno contribuisce in modo significativo a un eccellente servizio clienti e a una grande soddisfazione delle nostre parti interessate interne ed esterne. Cosa ti offriamo ## • Fai parte della nostra famiglia SIGA molto motivata e porta un contributo efficace contro il cambiamento climatico globale e per la protezione del nostro ambiente • Un equilibrio vita professionale-vita privata equilibrato. Il telelavoro e gli orari flessibili sono per noi una cosa naturale • Grazie alla nostra pronunciata cultura Lean, puoi impegnarti attivamente nella progettazione dei processi presso SIGA • Frutta fresca quotidiana così come pasti a prezzi ridotti nella nostra cucina stellata • Organizzazione flessibile delle ferie, possibilità di aumentare da cinque a sette settimane Candidati subito! ## Si prega di candidarsi tramite il pulsante "Candidati". Le candidature via e-mail non saranno prese in considerazione. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci a hr@siga.swiss