Sachbearbeiter*in Vertriebsinnendienst

• 13. August 2026 • 100% • Unbefristet • Deutsch (Fliessend), Englisch (Mittelstufe), Französisch (Mittelstufe) • Rütmattstrasse 7, 6017 Ruswil • Anmelden, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen ## Bei SIGA streben wir nach einer Welt, in der Gebäude keine Energie verschwenden. SIGA produziert eine luftdichte und energieeffiziente Gebäudehülle aus hochwertigen Membranen, Dichtbändern und Dichtstoffen, die weltweit vertrieben werden. Heute arbeiten mehr als 650 Mitarbeitende in 23 Ländern an der Verwirklichung dieser Vision. Im Bereich Commercial Operations stellen wir die ganzheitliche Auftragsabwicklung sicher und unterstützen unser Vertriebsteam bei der täglichen Arbeit am Markt. Durch einen professionellen Kundenservice, eine enge Zusammenarbeit und die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse schaffen wir Mehrwert für interne und externe Stakeholder. Bist du bereit, in einer zentralen Rolle den reibungslosen Austausch zwischen dem Kundenservice und dem Vertrieb aktiv sicherzustellen und weiterzuentwickeln? Qualifikationen und Merkmale ## • Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung • Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld ist von Vorteil • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; du kannst Kundenanfragen in diesen drei Sprachen mündlich wie schriftlich klar, verständlich und adressatengerecht bearbeiten • Gute IT-Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP ist ein Vorteil • Starke Kundenorientierung sowie eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise • Ausgeprägte Fähigkeit, autonom und verantwortungsbewusst zu arbeiten, Herausforderungen proaktiv anzugehen und durch systemisches Denken effiziente Lösungen zu erarbeiten Über die Stelle ## In dieser vielseitigen Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sowie für unser Aussendienstteam. Du bearbeitest Reklamationen, verwaltest den Retourenprozess, beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher. Ein grosser Teil deiner Arbeit besteht in der vollständigen Auftragsabwicklung: von der Pflege der Kunden- und Produktdaten bis hin zur Bearbeitung der Bestellungen. Du koordinierst dich mit externen Partnern, wie zum Beispiel Logistikdienstleistern, und achtest darauf, dass unsere Prozesse effizient und kundenorientiert sind. Zudem unterstützt du das Back-Office-Team in verschiedenen Regionen und beteiligst dich aktiv an Projekten zur Prozessoptimierung. Dein Engagement trägt massgeblich zu einem exzellenten Kundenservice und einer hohen Zufriedenheit unserer internen und externen Stakeholder bei. Was wir dir bieten ## • Werde Teil unserer sehr motivierten SIGA-Familie und leiste einen effektiven Beitrag gegen den weltweiten Klimawandel und zum Schutz unserer Umwelt • Eine ausgewogene Work-Life-Balance. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich • Dank unserer ausgeprägten Lean-Kultur kannst du dich aktiv in die Gestaltung der Prozesse bei SIGA einbringen • Täglich frisches Obst sowie vergünstigte Mahlzeiten in unserer eigenen Sterne-Küche • Flexible Ferienregelung, mit der Möglichkeit, von fünf auf sieben Wochen zu erhöhen Bewirb dich jetzt! ## Bitte bewirb dich über die Schaltfläche "Bewerben". Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bei Fragen kannst du uns gerne unter hr@siga.swiss kontaktieren.