SACHBEARBEITER/IN CUSTOMER SERVICE 100%

SACHBEARBEITER/IN CUSTOMER SERVICE 100% Diventa parte del nostro team! La SwissMail International AG è un'azienda logistica innovativa con orientamento internazionale e ha successo sul mercato da oltre 13 anni. Supportiamo le aziende con soluzioni su misura per la spedizione nazionale e internazionale così come per l'eCommerce cross-border. Dalla soluzione di spedizione alla gestione doganale fino alla consegna affidabile, offriamo ai nostri clienti tutto da un unico fornitore – in modo personale, semplice ed efficiente. Per rafforzare il nostro team cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata come Sachbearbeiter/in Customer Service 100% Ami il contatto con i clienti, mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche e desideri lavorare in un ambiente dinamico e internazionale? Allora sei esattamente nel posto giusto con noi! Come primo punto di contatto per i nostri clienti commerciali, ti assicuri che gli ordini vengano elaborati in modo fluido e professionale. Il tuo ambito di attività versatile comprende: Assistenza ai nostri clienti commerciali dalla richiesta fino alla consegna avvenuta con successo Gestione e coordinamento indipendente dei trasporti nazionali e internazionali Creazione di offerte e sviluppo di soluzioni di spedizione e logistica individuali Gestione dei reclami e comunicazione orientata alle soluzioni con clienti e partner Stretta collaborazione con i nostri clienti così come con i partner di rete nazionali e internazionali Collaborazione attiva nell'ottimizzazione dei nostri processi e servizi di cui: ti assicuri che i nostri clienti collaborino volentieri con noi. COSA PORTI CON TE Formazione commerciale o esperienza professionale comparabile Esperienza nel Customer Service, nel servizio vendite interno o nell'elaborazione degli ordini Esperienza nel settore della logistica, del trasporto o della spedizione è un vantaggio Lavori in modo indipendente, strutturato e mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche Piacere nel contatto con il cliente e un modo di pensare orientato alle soluzioni Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese Francese e/o italiano sono un plus Ottime conoscenze di MS-Office (in particolare Excel) COSA TI ASPETTA DA NOI Un'attività varia con molta responsabilità personale Percorsi decisionali brevi e la possibilità di contribuire attivamente Un team familiare e collegiale con comunicazione aperta Quotidianità lavorativa varia invece della routine Posto di lavoro moderno Attrattivi benefit sociali, 5 settimane di vacanza, parcheggio gratuito e buoni collegamenti con i mezzi pubblici Il nostro team dice di se stesso: "Lavoriamo in modo semplice, affrontiamo le cose apertamente e ci supportiamo a vicenda. L'umorismo fa parte di noi tanto quanto la professionalità. Chi mostra iniziativa personale e vuole assumersi responsabilità è esattamente nel posto giusto con noi." Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! jpid6c9b61bjm jit0832jm jiy26jm